小灶群晨读感悟0507
你是不是经常有明明想得很好,却怎么也表达不清楚的问题,或者是明明觉得自己表达清楚了,但是对方却表示一头雾水。如果你经常遇到这种情况,也常常因为自己的表达沟通而苦恼,那么,这是一本专门为你准备的书。
书的名字叫《重要的事情说3点》,作者主张把要传达的信息概括为3个要点,3是一个神奇的数字,它既可以使听众对你表达的观点有清楚的认识,而且3个要点足以支撑起你要表达的中心思想。
那么,我们应该怎样使用这个方法,使用这个方法又有什么作用呢?下面我们介绍使用这个方法的三个作用,这三个作用分别是让对方愿意听,让对方听得懂,听完立刻行动。
001 让对方愿意听
你有没有遇到这种情况,当一个人在夸夸其谈时,你早已失去了倾听的耐心,只希望他能够早点结束,至少给个提示还要讲多少内容。如果你有这样的感受,那么,在表达自己的过程中就要注意避免这种倾向。
比如,你希望男朋友周末的时候收拾下家务,如果你对他说:这周末你把家里收拾一下,把厨房、卫生间里的垃圾以及卧室的垃圾都倒掉,打扫客厅的卫生,把床铺收拾一下,再把衣服叠起来。那么对方很容易会产生不耐烦的情绪、认为事情太多从而导致连行动都没开始。那么,我们到底应该怎么做呢?
很简单,把你要说的分成三点来表述。你可以说:亲爱的,我希望你这周末可以做三件事:1、打扫房间卫生幷倒掉垃圾;2、收拾下床铺;3、整理下衣服。这样他就很容易知道自己要做的是什么,并且主动地去完成。
想让别人愿意听你话,在平时生活中要多练习,提取每件事情的三个要点是什么。
002 让对方听得懂
如果你一股脑的说很多话,就很容易偏离话题,让对方意识不到你到底想要说什么,如何才能让自己的话使对方听得懂,不至于一头雾水更或者直接产生误解呢。作者在书中给我们提供了很好的方法,没错,还是抓住重要的三点:事实、意见和情感。
很多人在亲密关系中都有这样的困惑,为什么我明明是为了他好,可是他就是不知道甚至埋怨我呢。比如因为丈夫每天早出晚归、担心他工作太辛苦,身体吃不消。话到嘴边却成了:你以后能不能早点回家。这样对方很容易理解为指责和抱怨,从而很生气,更不愿意早点回家了。
如果你能把这件事情分成三点来表述可能就会起到意想不到的效果。首先陈述事实:我发现你最近一段时间每天七点不到就出门了,晚上回来都已经十一点多了,其次,表达意见,我觉得这样对身体不好,希望你能够适当减少些工作时间,最后诉说情感,我和孩子都很担心你,也希望你可以抽空多陪陪我们。这样对方就更能听懂你所要表达的意思,而不会认为这是指责。
003 听完立刻行动
对方听完也听懂了你的意见后,如何让他们快速行动呢?作者也告诉了我们三步小窍门。
1、 询问建议
2、 赞美和肯定对方过去的经验
3、 发出邀请
不管是邀请朋友去逛街还是想让家人配合你的工作,采用这种表达都是一种不错的方式。
总结下,这本书的主要内容是:
1、 采用重要的事情说3点的沟通和思考方式
2、 让对方愿意听、听得懂、听完立即行动
3、 自己去思考,哈哈
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