“你是想卖一辈子糖水,还是改变整个世界?”
这句话是乔布斯对当时任职百事可乐总裁的约翰·斯卡利说的话。当年的苹果还是个名不见经传的小公司,乔布斯为了说服约翰·斯卡利加入苹果说出了这句话。
这是一句很有说服力的话,忽略了两个公司本身的实力差距,将百事可乐=卖糖水?苹果公司=改变世界?听起来好像没什么不对,但是这两件事在当时还不是事实。
但是通过这个故事我们可以发现乔布斯最擅长的说服模式:现实扭曲力场。
那什么是现实扭曲力场呢?
这个词来自于《星际迷航》电影中,特指外星人通过精神力量建造了新世界。
“现实扭曲力场”就是指结合骇人的眼神、专注的神情,口若悬河的表述、过人的意志力、扭曲事实以达到目标的迫切愿望,及所形成的视听混淆能力。
“现实扭曲力场”(Reality Distortion Field)在现实社会中第一次出现是在早期麦金塔软件工程师安迪·赫茨菲尔德的著作《苹果往事》中,安迪拿它来形容乔布斯的强大气场。
乔布斯最为人所熟知的是他的产品发布会上,他一次又一次利用故事思维,创造情境,进而产生“现实扭曲力场”,让消费者听得如痴如醉,最后掏钱买单。
1983年,苹果公司推出麦金塔计算机的前夕,所有员工都拼了命加班赶工。乔布斯在公司来来回回走动,不断要求产品开发人员继续改进,还要更好。乔布斯要求苹果每样产品都要达到不同凡响的地步,在他两度担任CEO期间,这种力求完美,毫不妥协的个性变成一股强大的力量。正是它让苹果变得伟大起来,有一天,乔布斯来到工程师肯尼恩的办公室,指着还在测试中的麦金塔计算机说:“开机。”
计算机开机,除了必须启动操作系统之外,还可以测试存储器以及完成其他的作业,因此,花了好几分钟。乔布斯摇头:“不行,速度还是太慢,必须再改进。”
肯尼恩和他的团队经过几个星期不眠不休的努力之后。乔布斯的答案还是:“不行,不够,还要再短。”筋疲力尽的肯尼恩摇摇头表示大家都已经尽全力了,现在已经是极限了,这时乔布斯知道肯尼恩已经听不进道理,于是他改成说故事。
他说“如果开机的速度再快十秒,就能拯救一个人的命,你做不做?”“或许......会吧。”虽然肯尼恩这么回答,但他完全不懂开机速度和人命有什么关系。随后乔布斯走到白板前,拿起笔,边说边算了起来:“我一直在想一件事,将来会有多少人使用麦金塔计算机100万不对,我打赌再过几年就会有500万人,每天至少打开一次他们的麦金塔计算机。假设还可以再努力节省十秒的开机时间,十秒乘以500万个用户,就等于每天省下5000万秒,一年换算下来等于3亿多秒,你知道这有多长吗?那是十个人的一生啊。”
乔布斯最后说:“为了这十条人命,大家再努力减十秒吧。”
虽然肯尼恩在理智上觉得已经达到极限了,但是受到乔布斯“现实扭曲力场”的故事激励,伙伴们全都拼上老命,最后成功的把开机时间缩短了。
从现实角度来讲,这两件事其实并不相关,但是,从乔布斯嘴巴里说出来,好像又确实有那么一点道理,他最擅长的就是把冰冷的科学数据转换成有温度的人性。
那再乔布斯“现实扭曲力场”的激励下,麦金塔计算机的开机时间有缩短吗?确实最后大大缩短了开机时间。但是缩短了几秒呢?十秒?不对。是28秒,也就是28条人命。
这便是乔布斯一个拥有极强个性,永不妥协,并且善于说服别人的传奇人物。这是个把“现实扭曲力场”运用到极致的人,但其实在现实中这个方法也能帮助我们,试着想想它在你生活中的应用吧~
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