上级单位下发的信息填报表格,往往让人觉得莫名其妙,无从下手,不知道怎么填写。也没有直接的联系方式,靠层层上报进行咨询才行,效率特别低。
这是多种原因造成的:
1、上级单位不了解下级单位的业务多样性,只想用一个简单的表格就收集全面所有信息,但是表头和具体业务是很难简单对应的。
2、制表的人员业务水平不足,靠拍脑袋决定然后制定表格。
3、采集的通知,通过邮件层层转发,无法有效沟通。
要改变这种困境,提高效率。得采取接地气的方式,以人为本。
例如:
1、定期分析下属所有单位的业务,更新业务分类信息。
2、可以使用制表平台统一软件,通过平台制定表格模板,规避人员不熟悉业务和人员水平不高的问题。使用平台还有一个好处,可以形成记录形成知识库,另外还可以通过平台审核和下发,确保高效和高质量。
3、思考发现,可以采用在线收集的方法,效率可以进一步提升。平台也可增加多个例子,让人可以秒懂如何填写。
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