《瞬变》
【2】对“大象”的激励
——寻找感觉
“大象”是非常感性的，它掌管的正是人体内情绪化的那部分，所以调动它的情绪尤为重要。研究发现，真正推动我们改变的不是经过“分析-思考-改变”的步骤，而是遵循“发现-感受-改变”的过程。
曾经有个朋友，每次陪她去买衣服，对于十分心水的衣服，她总是故意买小一号。我当时觉得很好奇，问她问什么。她说把它挂在衣橱里，就不会让她现在的减肥行动前功尽弃。每次想放弃的时候，只需要拿出它来，想象自己不久以后就能美美地穿在身上的样子，就会充满无限动力。
很早之前，我去参加过一个财商课程，主要是针对孩子的财商教育。关于理财，很多人都喜欢说“财务自由”，实际上又非常的笼统，对于你心中的那头“大象”其实没什么实际的激励性，因为不够形象，没有震撼力。将目标进行具体化才可以成功找到这个目标带给你的感觉，于是，他要求在帮孩子订立梦想目标的时候，尽可能把它形象化，比如飞行员？那就放一张飞行员的照片，感受那种梦想已经实现的激情。
高考之前，老师都喜欢写上“离高考还有**天”的标语，给人一种无比的紧张感，这种紧张感也正是通过量化的目标而实现的。
而在《瞬变》上篇中，关于“手套”的那个小故事，也是因为收集到多达400余种的手套让董事会真切感受到了公司在“手套采购环节”的浪费，才最终决定进行改变。
在改变的过程中，只有随时找到推动改变的具体动力，我们才不至于容易半途而废。
——小幅度改变
我们都知道“欲速则不达”，也知道“每天改变一点点”的力量，但真正执行起来，总是不自主地和当初设定的最终目标进行对比。因为收效几乎察觉不到，不断会有一种挫败感。几次挫败下来，也就“三天打鱼两天晒网”了。
然而“小幅度改变”不仅是尊重现实，更是成功改变的科学途径。只是，有一点非常重要，那就是能够“感受”到小幅度的改变，这是“大象”愿意看到的情况，如此才不会让它失去耐心。
曾有两位研究人员在2007年的时候发表了一份研究报告，研究对象是酒店女服务员的运动习惯。服务员被分成两组，第一组被告知她们从事的每一项劳动消耗的卡路里，另一组则不被告知，结果第一组比第二组体重减轻了1.8磅。体重下降和体脂肪率都下降了。原因在于第一组的女服务员得知自己每天都是在做可以塑身的运动，积极性明显升高，而且也非常愿意从事卡路里消耗更多的劳动，带来的改变就在每时每刻。
关于时间管理，“番茄钟”是非常著名的方法，也被证实确实有效。因为它每次的目标很简单，只用坚持15分钟就行，即使在碎片的时间，15分钟也是比较容易实现的，这也不会让人觉得有压力。
如今关于运动的软件，比如keep、薄荷等广受大家的欢迎，正是因为精准抓住了“小幅度改变”的真正内涵。keep中每一项运动都标注了消耗的卡路里和塑形的具体方向，并给出了十分量化的计算方式；而薄荷中对常见的食物含有的卡路里进行了统计，你可以记录自己一日三餐的饮食情况和运动情况，它会即时计算你的卡路里消耗情况，并提出预警。这些细节让“改变”变得前所未有的简单。
所以说，“小幅度改变”如何实现呢？一是将目标单位无限化小，追求小胜利的感觉；二是是限制单次资源的投入，每次只要求自己专注一会会、运动一会会等就行。
——影响他人
在经济学的很多理论里都有“理性人”假定，也就是说人们在做事之前会充分考虑自己的投入产出比，最终做出最有利于自己的决定和行为来。然而，在现实生活中，并不如此。
人们更多的是根据自己所认为的那个身份做出决定。不知道大家有没有这种感觉，当身边有人一致评价你“性格开朗”的时候，你就越加“性格开朗”，说你乐于助人，你会更加热心去帮助别人。为什么会这样呢？因为一旦你认同别人口中的形象，你会非常努力地去维护这个形象。这就是心理学上所说的“身份认同”，在这种行为模式上，人们往往会忘记理性的分析。
加勒比岛国圣卢西亚的鹦鹉曾经遭遇了濒临灭绝的危机，当地人无意保护他们，甚至猎杀食用它们。巴特勒受雇去改变这种状况，一开始他和之前的管理者一样严加处罚、设置保护区、增加保护经费等，收效不大。后来，他开始通过木偶剧、音乐等各类形式宣传鹦鹉是当地的独有物种，甚至是国家标志之一，最终获得了当地人的认同，猎杀鹦鹉的现象终于被根除。
对于一个集体来说，文化的作用不容小觑，这正是集体的“认同感”在起着关键作用。《士兵突击》中，钢七连的“不抛弃不放弃”为每个士兵打下的深深的烙印。改革开放的推进正是从“打破两个凡是”，提出“实践是检验真理的唯一标准”、“黑猫白猫，抓到老鼠才是好猫”的观点，才成功解放人们的思想，最终取得了重大成功。
所以说，如果想改变一个大环境里的状况，就必须打造统一的“认同感”，否则终究无法成功推动改变。
【3】规划 大象行走的地图
——改变环境
无论是科学实验还是统计实验，都会提到一个“系统误差”的概念，这个误差往往是很难消除的，因为它客观存在，比如是理论的不完善，或者是工具本身精密性不够等。但是，虽然系统误差难以消除，但是却可以无限缩小，比如改进测试方法、使用更加精密的仪器等。
在我们公司，曾经许多业务员为客户开具配送订单的时候，经常会忘了添加国贸条款，导致最终订单价格不对。而这一点又很难察觉，于是经常会出现由于这样的疏忽，导致发票作废的情况。这让财务部很是头疼，于是要求对该情况做出考核（这是最常用也最懒的方法，一言不合惩罚威慑），结果虽然好了一些，但是依然无法消除，总有人会忘了这件事，随之负面情绪也开始增加。后来，有人提出，对该开单软件做一个简单的补丁，那就是如果忘了添加国贸条款，系统会根据你选择的是“配送”订单而弹出提醒框-“没有配送价格，是否传输”，就这么一个细微的改变，忘记添加国贸条款的情况便再没出现。
当大多数人都出现同样问题的时候，就一定要去考虑这个“系统误差”的问题了，像交通部门在多发事故路段设置警示牌，饭店设置“排号”避免拥堵、增加就餐率，都是如此。
简言之，改变环境会显著改变大家的习惯，让错误的行为发生得更少，从而引导向正确的方向。
——培养习惯
习惯养成后就如同一个“条件反射”，无须大脑做出任何驱动，便会自动执行这个行动。关于培养的过程，一是增强习惯的意识，二是列举清单，逐项检查，避免遗忘，三是寻找同样习惯的伙伴。
——寻找同伴
心理学家研究发现，当一个人独自做决定的时候，往往会更尊崇当时自己的内心，而如果和一群人在一起的时候，那一定会相互观察周围人的表现，权衡之下做出决定，这叫“同伴压力”。
利用这种“同伴压力”，往往可以更好地触发你改变的努力，所以决定改变的时候，建议寻找一群同频的伙伴。
4、坚持改变的秘诀
驯兽师在训练动物的时候，为了达到某个既定的效果，最好的方法就是不断强化它一开始只是偶然出现的行为。
坚持改变的秘诀也正是在于“强化”。
如果你想强化自己的改变，那就奖励自己的每一个亮点，比如我一个减肥的同学，每到一个阶段，她都会去拍一次写真，当成一种奖励，感受自己的每一次变化。而如果你想改变他人，比如作为领导者改变团队的某些行为，那也不要吝啬自己的奖励，如此才能产生持久的效果。
“瞬变”，多么激动人心的一件事，人生因此变得不同。愿大家在“瞬变”中找到前进的力量！
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