如何第一时间把品牌完整、准确地传递给客户,打动客户,是每个销售员必修的课题。正如麦肯锡著名的30秒电梯理论:在与客户同乘电梯的30秒之内说服对方接受自己的方案。
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深圳光线数字传媒有限公司(以下简称光线)2018年6月牵手加推,通过加推名片创下了2018年90%的客户从第一次见面就成功签单的销售成果。 如何做到?光线营销总监郑文文给到的答案是:发名片。
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没错,就是发名片。听起来和普通的销售没什么区别,但为何光线能做到和客户第一次见面签单率达90%?
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用一张名片把复杂的东西简单化
让名片成为你的品牌代言人
酒香也怕巷子深,尤其是视觉性的视频产品。光线作为一家视频制作传媒公司,让客户及时并且直观看到自家公司的视频样片、制作团队、技术等,是光线做销售时关注的重点。
“很多客户开始接触在光线时,不懂什么是3D动画,团队制作水平如何?以前我们要把样片视频链接逐个发给客户,再告诉客户这是什么技术实现等等,有时可能因为网络的原因发送失败,导致客户没能及时的了解,很有可能就错失了这个客户。现在,我们利用加推把带有完整信息的名片分享给客户,客户点击进入名片后马上就能知道我们公司做什么?服务过哪些企业?技术实力如何?视频制作水平如何等等,这些信息都可以借助加推名片很好的传递,沟通起来更加的便捷高效。”
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▲名片立体展示品牌实力信息,加速客户见面效率
任何行业工作的任何一个场合,高效的提案能力都能极大地提高沟通效率,降低沟通成本。加推从品牌展示、背书方面极大提高了光线销售员向客户提案的效率。
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需要三次成单的销售见面沟通,
用名片从沟通到合作签单一次搞定
和现在大多数视频公司一样,光线获客途径包括搜索引擎,但成本很高。而且即使客户找上门,也需要多次沟通才能促成。
郑文文告诉我们,现在光线的销售人员基本极少需要外出拜访,只要外出基本都是奔着谈单去,一击必中。他表示,微信营销作为光线营销的典型场景,结合加推名片可以快速触达客户,让客户自己主动找上光线。
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▲微信群分享裂变获客,智能识别精准客户
他举了个例子:有一天他们在微信分享名片,同一个区域的企业正好有做视频的需求,老板看到名片后,马上安排市场部经理和光线公司进行沟通了解。从沟通、会面、成交、签合同,一天内完成。
在整个销售的过程中,光线利用加推名片实现了企业、业务模板的立体化展示,快速建立客户信任感,加速了见面沟通的效率,为后面的成功签单做好铺垫。
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如何发挥100%名片工具价值?
用一套体系化的营销方法+强执行力进行到底
使用加推名片的企业超过25000家,但不少企业在执行落地时并不是那么顺畅。郑文文告诉我们,很重要的原因是老板不够重视。如果上层使用意愿不高,很多销售员不会主动去用。
不仅如此,如果企业的名片没做装修,销售员也拿不出手。要将名片价值充分发挥出来,第一件事就是把名片完整度达到95%以上,再结合一套可快速执行落地的营销指导方案,效果会很明显。
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▲名片码+邮件营销,识别重点客户
不打无准备的仗,这是光线的销售原则。郑文文告诉我们,在执行落地上光线有着一套系统化的方法:比如名片如何用?怎么做推广?怎么在微信群分享,邮件如何结合名片去发送,每周发多少……一切都是有方法可循的。
比如邮件营销,我们把名片太阳码植入邮件里, 第一封邮件告诉别人“我们是一个什么样的公司”,第二份邮件是告诉别人“我们有什么产品服务”,附上名片太阳码。一百份邮件出去,其中30个人扫码进入名片,那么这30人就是我的重点客户。
来自光线数字传媒的使用心得:
“名片它就像一个敲门砖,它可以撬开这个客户,让客户可以更加直观的了解到我的公司背景信息。然后我们集合其他方法持续地去做客户营销,加强客户对我们公司的关注度和信任。只要解决了信任度的问题,那接着就是价格的问题,价格合适,客户很快就合作了。”
——光线数字传媒 营销总监郑文文
在高执行力的推动下,光线数字传媒凭借体系化的营销方法,结合加推名片便捷、高效的推广效果,实现了客户的有效营销触达,让光线数字传媒的销售提升更加顺畅高效,创下了首次见面成单率高达90%的销售效率。
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