最近在得到上上一门关于沟通的课程，做了一个关于处理冲突的风格测试——托马斯凯尔曼冲突风格测试。该理论的基本框架是来自于两位美国学者。他们根据人们对自身利益与对方关系的在乎程度，将人们的冲突风格分为竞争型、妥协型、退让型、回避型和合作型。
竞争型的人只要是自己的利益都要去争取不管会不会伤害到与对方的关系。第二种就是我们常说的老好人，为了他人，自己的利益可以不要。本来以为我是妥协型的人，自己的利益和双方的关系都要，相互妥协平衡处理。测试的结果，我最突出就是回避，然后是妥协。这意味这绝大多数的时候，我不要自己的利益也不想要双方的关系，一种事不关己的态度。
回想自己与别人产生冲突时，比如对方想要我做我不乐意做的事情。我的直接反应是心理犯嘀咕，然后找个借口拒绝。为什么会形成回避型解决冲突的方式，最大的可能就是从我的原生家庭里学来的，爸妈奶奶他们的处事也是多一事不如少一事。
回避型的冲突方式让对方讨厌的，你和他有明显的边界感，对方不知道你的需求，他想要的需求也不知道如何才能达成。
有时会是妥协型，估计就是当自身的利益大到无法忽视时采取的措施。这两种解决问题的方式背后都是零和思维，自身利益和与对方关系，对方关系最根本在于对方的利益，所以根本的思维框架是，认为我和对方的利益是对立的。而合作型的恰恰是相反，它认为两者可以通过沟通创造双赢，甚至在存量上产生增量。
课程里面讲了一个例子，路边有100元，你和朋友都看到。回避的人假装没看到，妥协的人会考虑55分，而合作的人会拿着钱跟对方商量怎样可以通过100元，满足大家更多的快乐。
不管是什么原因造就我的回避、妥协的解决冲突模式。以后只要是遇到冲突，我搞清楚对方的需求，一起商量更佳的解决方案，达成双赢。
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