有一种叫做“达克效应”的心理现象,就是人们在相互比较的时候,总是喜欢用自己的强项去推测别人的强项,所以,常常自视甚高。同样的道理,很多创新活动被评价的时候,也是被人从传统的角度去品头论足。
1-微软的“计划经济”
当微软走向一家大型公司之后,它迅速建立起管理规范。这些规范一方面可以让微软有了严格的运作纪律,但同时也让微软失去了必要的灵活性,缺少了当今创业活动中最基本的运营文化
2-创新者的计划
新创业的企业,多数都不适合计划经济的管理方式。如果这个企业的氛围里面、文化里面,都是指标的观念、考核的思想,所有人都在为销售、利润这些传统指标而战的话,就会忽视消费者体验,忽视技术创新,对于创新型企业,就是致命的问题。
对于在新的行业,有创业性质的企业,打法多数都没有成型,在这个时候,计划性就比不上适应性更重要。团队需要更关注市场变化,关注商业模式创新,关注对于客户的理解。这需要一整套的与传统战略方式、传统计划方式不同的管理哲学和运作方式。
对于创新型企业来说,不要过度重视销售额,关注利润这些传统的财务指标,而应该把重心放在另外两个方面:
是满足客户需求的状况是不是显著改善;
就是公司现金流的状况是不是稳定并且处于健康状态。
另外,对于创新型企业来说,很多重要的指标是非财务的,如果进行计划管理,一定要想办法把非财务指标明确化。
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