5月14日上午考完“nlp系统训导师”，走出考场大门遇友人问话：走吗？我答：行李在酒店。我说：本来可以直接把行李带到考场。因为住友坚持考完后再回去拿，我现在去拿。看着友人和其他朋友陆续从考试的地方启程，我还得蹬车回去，那天正好气温升高天很热，心里有一些不快。
过了一会儿跟住友一起下楼。我问他干嘛不直接坐上刚刚相遇的学友的车？住友回答说：谁谁谁叫了几个人坐同一辆车去东站，我再去就坐不下了。我一会儿坐另外一个人的车。我接过话就来一句：猪啊，干嘛换车？你赖那肯定优先载你啊！（那些加上的人不是我们小组的，所以同时还附带伤及另一位组友）
一想不对：怎么可以这样说？我赶紧改口：你总是处处让着别人！——尽管我是想用戏谑说笑的方式，让对方觉察到行李是可以带到考试的地方的。但这种说法会伤害到不苟言笑的人。我为这种表达惴惴不安了很久。好在住友豁达大度，并没有计较。甚至还打电话过来，关切的询问丢掉的东西有没有找到？还打招呼说没有照顾好我。
而这件事情根本上与他一点关系都没有，只是我的应对模式需要更新。分歧发生的原因是我沉入老模式：顺着对方的意思走，而没有坚持要把房退掉。因为当时觉得房是我订的，肯定是由我来退的。
NLP说：凡事有三种以上解决方案：谁说这个房必须要对我来退？我把有关的押金条给对方，对方退是一样的呀！这个方案就是三赢了：
对方：实现了他的愿望，不退房，把行李放在住宿酒店，考完后回来拿。
我：也实现了我的愿望，把行李带到考场，从考场直接回家。
也不损害第三方的利益：押金条给住宿酒店，也不影响酒店方检察房间。
卡点：
1、事情应该是怎样怎样的！在这个问题中就是：必须我退房！
2、背后还有儿童态、托付心态，还有清白感：你坚持不退房没有照顾好我的感受；你不听我的，让我中午在大热天下骑车被晒，都是你的错。
3、我们是用主观认知塑造自己的世界，而不是用感官经验。我所看到的世界，就是我内心世界的一个镜像。我心里有什么，我就会从对方那里收到什么。我是快乐的，宽容的，我就会看到对方言语和行为当中快乐的宽容信息；我是抱怨的难受的，我就会从对方那里受到抱怨的难受的信息。
本例中就是：
我的心里有一些不快，所以我关注了对方的话里面抱怨的味道。甚至可能发生这样的情况：抱怨根本是不存在的，我也有可能因为自己内心的投射而把它臆造出来。
换句话说，如果我心里是快乐的，可能就不会关注到“抱怨”的情绪；甚至，就算对方的话里真的存在抱怨，我也可能自动忽略，从而不会作出“与抱怨”对应的负面反应。
4、这里面还有对我自己的不尊重，不接受：我自己明明有了想法，却放弃了。所以呢，最终也会导致我的不快，同时也导致了对对方的不尊重，甚至是直接的攻击言行。——也许当我坚持自己想法的时候，对方也会改变他的主意，从而从中受益。也就是说，在这件事情当中，他不需要冒着大热天急匆匆的跑一趟。
人与人之间的关系，往往就会毁在这些小细节的处理上面。好在我走在nlp的应用之路上。感谢同学们学习过程中的一路合作和支持。真的是相互帮助，共同成长。
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