如果你是管理者，我想这个小工具你会喜欢的。
根据业务要求，今年我们公司架构发生了一些调整，空缺了一些管理岗位也都进行了补充，这就出现这样的情况：以前带一线员工的主管，被提升为经理，以前的一线员工被提升为主管。而他们之前并没有这样的经验，工作中会遇到一些问题，这不，问题来了：
1、A说：一个项目指标需要完成，是我按照我的策略方式强推下去让大家执行呢，还是应该先和主管商量一下听听他们的想法，共同来制定策略方式推进？
2、B说：我目前我团队的主管是3名老主管2名新主管，我计划提升主管的“日精细工作量”的管理能力，所以计划组织所有的主管进行日打卡活动，你看合适吗？
3、C说：我发现自己说话有点啰嗦，在开会或者和员工谈话时，员工有些不爱听，怎么办？
管理者每天要做的事情，不就是在给员工传达布置各种工作任务吗？我们把工作任务分一下类，其实大概有这么四类，首先横坐标叫做管理者清晰的和管理者模糊的，纵坐标我们叫做员工清晰的和员工模糊的。简单讲就是这个工作任务，一定有一个部分是管理者知道怎么做，或者管理者不太知道怎么做，也一定有任务是员工知道怎么做和员工不知道怎么做的。
那这个时候呢，作为管理者，你的工作任务就被划分为四个部分。
第一类任务就是右上角的这种，这类任务员工和管理者都比较精通。对于任务流程和任务结果双方都达成过共识，而且合作完成可能不止一次。对于这类任务，就叫默契要求，这部分需要澄清，双方需要达成默契协议，只要去做就好了，管理者需要注意的是，尽量不要频繁改变考核标准，如果要改变考核标准，也一定要提前跟员工做好沟通。否则会让员工觉得管理者反复无常、非常“事妈”
那么也会有一部分是员工特别清楚的，甚至在这个领域是专家，对于如何实现任务目标非常清晰。但管理者可能对这类任务不熟悉，对于工作的具体过程一知半解甚至完全不了解。那么面对这类工作任务，管理者不要采用命令式。一般用提问式或教练式。否则会让员工有不被信任，外行指挥内行的感觉。
提问式任务参考问题：
1、 你觉得这件事最大的难点是什么？会有那些具体的挑战？
2、 如果这个任务能圆满完成，你需要那些具体的支持和资源？
3、 如果我用这几个指标来考核你的任务完成情况，你认可吗？为什么？
4、 对于这件事你有什么想法、解决方案、思考、感受，都可以说说看
5、 在这个任务中，你需要我配合你做什么？
通过这样的提问，管理者就可以对这类任务的进行管理把控，又不会让员工产生外行指挥内行的感觉，相反，员工会觉得被尊重、被信任。
还有第三个象限是什么呢，叫陌生要求，这类任务是管理者非常清楚，对于流程啊、标准啊、时间节点等都非常清楚，甚至是专家，但是员工可能没做过或者不熟悉，典型的就是很多新员工，岗位新兵或者从别的岗位刚调过来的。对于这类任务，管理者和员工的信息是不对等的，有很多细节问题对于管理者来说可能会觉得非常简单，但是对于员工来说可能就非常陌生，或者觉得有非常大的难度。所以在这类工作任务中，管理者需要事无巨细的给员工交代清楚，你传达的越清晰，员工就可能做的越好，甚至可能需要管理者亲自给员工示范一遍。但是一旦员工熟悉了，这类任务就会升级为默契任务类型，管理者和员工都比较省心。
最后一个象限呢，一定是有些任务是员工不清楚，管理者也不清楚，员工和管理者都没做过，叫全新任务，需要双方都来进行磨合和探索。面对这类任务一定需要的是互相支持，有容错的胸怀。一旦出现彼此指责，找错误，找责任的情况，任务几乎都会以失败告终。
当把这个“任务分类四象限”的小工具给到管理者以后：
A说：那我就知道了，我应该根据项目指标和主管的所处阶段，来划分我是应该传递要求，还是要和他们一起探索；
B说：嗯，对新老主管的管理可不能一刀切了，老主管对“日精细工作量”的管理，已经轻车熟路，再让日打卡，那就要烦死了；而对于新主管来说，他们从来没做过，所以我要带着他俩做一遍；
C说：怪不得以前布置任务大家不爱听呢，看来我的应该在大家都知道的默契任务上，更精简一些。
看这个小工具，是不是很实用？
然后,问题又来了:虽然现在会根据不同任务和员工阶段,进行不同任务的管理策略和沟通方法了,可是员工不接受我的任务要求怎么办?
我们怎么说、怎么做员工才能接受你的任务呢？
还有个小工具-“任务推动四部曲”，有需要了解详情的，可留言我哦。
PS：
为什么企业需要给员工做生涯规划（企业叫职业规划）？
因为员工的职业发展影响到了企业的发展。例如：在德云社，徒弟们不是郭德纲的衣食父母，但是徒弟如果发展的不好，会影响德云社的发展，会影响郭德纲更好的服务他的衣食父母。
我最近在企业里面讲一门课程：《如何做好员工发展管理》这门课程主要就是教企业的每个管理者如何在企业内给同事和下属做好生涯发展。总结出了员工不同阶段的痛点，以及基于这个阶段如何跟员工谈：谈钱、谈晋升、谈成长、谈能力、谈任务、……而且，这个课，不讲大道理，多谈如何落地可操作。这个课设计了二十几个特别好的工具，做成手册。让你最直接的使用这些工具，最直接的给团队、同事使用，现学现用。
用完工具的结果是什么？
员工留存率大幅提升，不再一言不合就辞职，争着抢着干活，不再只盯着工资，愿意承担新任务，企业的绩效上涨！
今天的小工具就是课程二十多个工具里的一小点哦。如果您对课程感兴趣，可以联系我：
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