文/豆儿小姐姐
一个爸爸说：做管理者要具备的三个特征，我女儿具备两个
执行力：交给你团队的工作，你得能执行下去，不能捂在手里都自己干；
责任心：交给你的事情，你得能主动承担责任，不能遇事儿一推二五六；
魄力：你得敢于去争取权利和机会，勇于挑战，才能成事！
这是昨天面谈时一个做教育工作多年的爸爸，跟我谈起他女儿时的一番话。他说他女儿已经具备了前两条，就差第三条。
他说他接触了大量的高材生，太会看人了，太知道做一个管理者应该具备什么能力了，他的孩子如何如何好，如何如何优秀，应该如何如何培养，你接着他的话说他会否定，你另起一个话题他又会截住。这种沟通模式反而激起了我的胜负欲！
这是一个高一女生的爸爸，他头发很短，下巴很尖，脸削瘦，两腮没肉，额头上深深几条皱纹，怎么看也不像个文化人！
他眼睛大大有双眼皮，但眼角下搭。舌头有点长，说话的时候舌尖总是会在上下牙之间咬一下。可能是太瘦的缘故，他抬眼看人时会觉得整张脸都格外用力，尤其再一笑，牵动着脸上为数不多的一点皮肉，看着就更诡异。
这个学生的备注资料上写着：家长需要非常专业的团队，是全国特级教师，是一个特别仔细的人，属于高薪引进人才，平时接触的都是高学历人才，服务的时候要格外注意，务必让家长感觉到服务老师的专业，否则可能要退费！
如果不是备注资料上注明家长是多年的教育工作从事者，让我猜我压根不会猜到教育上来。刚才观面相不觉得是，再看他伸出来的一双手就更看着不像，手指细长手掌薄而无肉，这一点还好。但手背上粗糙的几乎有点皲裂的皮肤，和每个指节间堆积的皱纹，看着更像是一双做后勤工作的手！
谈话的整体感觉上，除了好为人师，有些咄咄逼人，我觉得他内心还缺少了一些为人应有的宽厚！
既然你不好对付，我也就没啥好客气的！沟通过程中，我采取了直视战术，看谁的内心先崩，我倒要看看你内心有多强大！虽然你交钱了你是上帝，但在这个屋里我是甲方你是乙方！
他讲话的时候我面带微笑看着他，时而点头时而给予一下肯定，但只要他的眼珠不移开我就不移开！谁不敢对视谁就怯了，谁怯了谁就怂了！
测评报告一条一条分析下来，孩子的性格一点一点解析出来，他频繁点头但却又不急着从语言上给予肯定。最后反而又抛出了关于教育部本次改革文件，直接问我作为一个专家如何解读？问完又说不是为了考核我就是想听一听我作为专业人士解析这次改革。
等这些问题我一个一个回答完之后，他再也不跟我对视了，说话时眼睛直接转向别处，或者看着他爱人，或者看着我们的咨询老师去寻求一些认同，即便是问我问题也是眼睛盯着自己手里的笔，或者胳膊底下桌上的纸。
谈话到此大势已定，我给出了自己的专业推荐：她闺女是一个粘液质跨抑郁质的性格，学个语言类，或者人力资源管理类专业都不错。性格谨慎不主动不张扬，经济金融不见得喜欢。但从家长的角度考虑，或者以后选择学校和就业的实用性考虑，可以作为备选让孩子了解看看。
其实我推荐的专业方向，跟没来面谈之前他自己的设定基本相符，只是来了之后他一句也不说，就想看你说的专业不专业，跟他想的相符不相符，你把他说服了他说你专业，你没把他说服他就诟病你不专业。看来他不止聪明而且精明！
家长对孩子未来的美好预期都是好的，但即使做教育多年的人在对待自己的孩子问题上，也是不能做到客观理智的，有时候恰恰是因为我们给予的过多，反而阻碍了孩子更好的发挥。
我不是一个轻易盲从的人，但我也从来不急于否定别人，我喜欢先听听看。对的就吸收错的就放弃，不批评不指导，今天我不是因为站在甲方的立场上，觉得被家长先入为主的审视否定不舒服，所以才这么说。因为生活里我也处处都是乙方，这跟站立的角度立场没关系，跟为人处世方法原则有关系，我就不喜欢咄咄逼人的人！
他走的时候，热络的要了我的手机号，添加了我的微信号，还说等孩子期末考试完希望跟我再约一次面谈。我脸上笑着嘴里说着也很热切，但我知道那一刻我内心一片冷漠，不是他找我我无论如何不会给他打一个电话发一条微信。他这个人本身让我不感冒，他对于我来说就是一个乙方，一个学生家长，仅此而已！
不是所有的客户都能成为朋友，也不是所有的客户不能成为朋友，分人，分情况。
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