未来三天全在“入模子”培训上,好几天都不能有千字文了,所以,现在闲着也是闲着,不如再写上一篇吧。2017年我的口号:别闲着,忙起来。之所以写,因为这两周给两家子公司设计和组织了三年/五年的规划务虚会议,看着大家聊得火热,我在一旁看着,之所以效果还不错,那一定是我做对了什么,试着做个阶段性的梳理,多少会贻笑大方吧
不少人会担心,平时工作大家话不多,再碰上领导者比较严肃,大家未必能够在会上敢说话,而说的是不是到位,心里也没底。两家子公司在对表需求阶段,都把让大家畅所欲言作为了希望达成的目的之一。如果还是领导者组织一个会,还按照通常的流程,哪怕提前布置了任务,可能会开得也不会那么畅快,这其中极有可能是因为缺少一个重要的因素:团队规则/ground-rules。我在务虚会铺垫环节,特别做了两屏PPT用来确立务虚会规则:一屏专门提醒领导者的“五要”和“五不要”,提前打好预防针,大家哈哈一笑,但当事人得往心里去;一屏主要鼓励大家说话,其中最重要的是就是“在这里的一切都是有效的”,没有人会judge你,没有人会否定你,没有人会笑话你。当然,与我第三方的身份也有关系,一来是控股公司的老师,多少有些势能;二来,两个团队跟我都还熟悉,听过我的课,对我也很是尊重和信任。场上多了一个能与领导者抗衡的力量,而且过程中领导者出现违规,我还真出面提醒要遵守规则。所以,大家还真是在心底里相信这个规则,一开始茶歇的时候,不少学员都会拿团队规则相互开玩笑。人放轻松,大家聊起来就会更加愉快。
心态准备到位后,那是不是能够说出一些东西来呢?其实,这个主要取决于组织者和领导者的心理预期。在我看来,大家只要说的真是自己想说的,那就一定有价值。两个团队都是精英,平时拼尽全力做业务,都有体会和积累,因此我非常相信他们,相信一定能够相互启发。领导者怎么看呢?我可不管,提前做好沟通,希望领导者能够认真聆听,听出大家说话的价值,我觉得这对领导者而言真是一项修炼和本事。我记得那阵子,跟两个团队的领导者说的最多的就是一句话:不要对产出有明确的期待,接受所产出的所有一切。两位平日里很是严厉的领导者,都欣然接受,全程认真倾听,因为我不让他们两个随便说话,可是真到他们说话总结时,还是非常到位,可见真心关心大家希望带着大家把公司越办越好。
即便如此,可真是要放开来,扔出几个题目,让大家自由讨论,其实也不知道究竟会如何,所以,还是要用精心设计的流程来推动。说穿了,流程设计的核心就是三条原则:第一,从个人到团队再到公司;第二,从可以说的到需要想的;第三,从过去到现在再到未来。当然一开始氛围的打开也反复做了设计,最后选择了“横向思维”中的一个经典练习来给每个小组“取队名”,从一开始就传递出打破常规的意图,种下心锚,调动潜意识让大家放开思维。我以前从来没有在课上用这个练习来破冰,这次我在准备阶段苦思冥想结果灵光闪现,现场大家都觉得很有意思。
讨论的具体方式也要特别在意“个人、分组、交流”的节奏安排,这次几乎在重要的环节,都是先以个人为单位思考和撰写,然后再小组讨论交流个人思考,并每一次都对呈现做了规定,有画长卷的,有分类与链接,有表演,当然更多的还是不同的人来讲不同的内容。每个组都安排了计时员和记录员,小组里面的书记真是很辛苦,全程都在记录大家说的内容,而且还有环节来检核记录的情况。为了提升讨论质量,每次布置任务都会有检验的环节。每个环节的讨论形式都要有变化,要么流程不同,要么打破分组,要么检核方式不一。可视化始终是一以贯之的,说的能够看到,A4纸和大白纸真是用了不少。
两次会议之后,我反思不足之处主要有三个点:第一,对时间预估严重不足,设计了一共五个环节,第一个公司完成了两个半,第二个公司完成了四个,都没能跑完全程。当然庆幸的是,我随时调整,估计大家也没有明显的感觉,我的主旨就是让大家飞,不要太在乎时间,我注意能收住就好了。第二,我的干预还是有点多,其实我一再提醒让大家自由发挥,可是我往往忍不住要跳出来说话和点评,其实这对于大家freestyle还是有妨碍的,虽然看样子大家并不讨厌我出来说话,但对于引导一个务虚会,这是专业上的大忌了。第三,关键结果的达成不是很理想,其实每个公司都有一些重大话题可以讨论,但因为没有太多人提及,所以这些事项在现场的讨论并不充分,也许在引导方面可以做得更精准,当然前提是不能影响大家的畅所欲言。
务虚在联想是一个特别重要的事情,听多数人的意见,跟少数人商量,一把手拍板是联想的决策机制。很多人参加的务虚会,就是在听多数人的意见,后续的共识和关键项目,都可以再由核心班子回去会深入讨论,并形成阶段性的决策意见付诸执行。可以说,在事情没有启动之前,多轮次反复务虚,把事情想清楚,是保证事情不至于走偏的重要工作方法。衷心祝福佳沃鑫荣懋和融科物投实现梦想,越来越好!️成功
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