前面我们讲了非暴力沟通的第一个环节：观察。观察要求我们要更客观的看待事实。
今天我们来讲非暴力沟通的第二个环节：感受。
关于感受这一个环节，是非常重要的，所以我们将分三次课程来讲：
首先，我们来看一下，什么是感受？也就是我们今天要分享的内容。
其次，我们来看一下，感受的七个层次
然后，我们来说一下，感受为什么这么重要
最后，我们来学习一些，基本常见的感受词汇。
那我们就先看看，什么是感受吧
’如果我们做一件事情，没有做好，此刻我们的描述：
我觉得我很无能，而我觉得我此刻很伤心，这就是一种感受。
什么是感受？
感受一种内在的心理现象，或者说是一种主观的体验。
感受和想法的区别？
感受更多的是来自内心的直观的描述，而想法则更多的是是对外界的评价、判断、念头或思考。
我觉得我很无能，这就是一种想法，而我觉得我此刻很伤心，这就是一种感受。
感受和感觉的区别？
感觉是我们身体的直接反应，譬如我们走近冰山雪地，会觉得很冷。感受的基础是来自感觉，譬如上面说的，我们感觉很冷，感受可能会有点儿害怕，害怕自己的身体会受伤。
身体是放松的这就是感觉，而心里是喜悦的这就是感受。
感受和情绪的区别？
情绪是人类与生俱来的生理本能，当我们接受外界刺激后，就会产生需求，然后由情绪向主人传达这些需求。情绪可以分为积极情绪和消极情绪。
关于感受和情绪的区别，在大部分情况下，其实是可以等同的。但是不同的专家，在描述感受和情绪的时候，也会有细微的差别。
譬如，外在的情绪是愤怒，可能内在的感受的是失落产生的、也可能是委屈产生的、也可能是悲痛产生的。
还可以再通俗一点儿讲，感受就可能更是对求真的判断，而情绪可能是对善恶对错的判断。我们很多时候，感受到委屈，产生对内的压抑，这时候，我们可能认为自己是错的，所以我们压抑，也会产生对外的愤怒，这时候，我们可能认为自己是对的，所以我们攻击。
在这里，可以举几个例子，大家体会一下，但也不必过于纠结于此，我们学习非暴力沟通的目的，就是通过感受（情绪）来看到背后真实的需要，从而更好的解决当下的问题。
现在，还是让我们做个小总结吧，感受、感觉、情绪，三者是密切的链接在一起的，感觉更多的是生理上的，而感受更多的是心理上的，而情绪呢，是感受的外显。感受和想法的区别是明显的，感受是内在更真实的需要，而想法是加了很多滤镜和判断标准的表达
每一种感受和情绪，都是一个信使，他提醒我们，要看到背后的真实的需要，提醒我们要改变了，要成长了、要学习了。
我们要学会觉察自己的感受和情绪，更好的了解自我，同时也学会觉察他人的感受和情绪，更好的了解他人，这样暴力冲突就不会发生，一切都会变得更美好。
对于我个人而言，日常生活中，就不会区分的这么难了，会把感受和情绪等同一下，如果关于感受，你还有自己的理解，非常期待，你的分享啊。
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