转眼三月已逝，各大家居展览陆续停止。瞭望2019，“迷茫”更甚的家具圈，谨慎情绪滋生，发展与求存相互制约。家居行业宏观环境利好的今天，家居企业却略显疲软松懈。在追求个性创新的市场环境下捕捉消费者倾向成为又一难题，很多家具企业开始呼吁转型趋势。
消费者驱动的转变
2019年的中国家具圈，仍处于消费升级的时代，年轻一代开始发力。从3月展览，优家家居销售情况来看，目标客户群体转变为80/90后和女性消费者。于消费者而言，消费不单单只是为了获取物质层面的满足，更是为扩大交际圈、自我愉悦和探索存在等深层次情感诉求而驱动。总结为如下表现：
1、个性化需求愈加强烈。消费升级的背后，是自我意识消费的觉醒和审美消费的崛起。
2、追求极简的“断舍离”。消费者的消费逐步回归理性，强调品味、好用、物有所值、新颖，轻体量、便捷性，简约风正逐渐成为购买主流。
3、年轻新贵的“匠艺”追求。通过家具展现自己的品味和对生活的追求，逐渐成为年轻新贵的追逐方向，他们更倾向轻奢，极简风格。
这些转变，促进家具行业以人为本的设计理念更加深刻，同时也要求家具行业时刻把握最前沿的消费者购买倾向和动态。
数字化改变设计定义，体验比设计本身重要
2018年的“资本寒冬”来势汹汹，在商业的战场上，未来充满变数。虽然家具行业并为受到波及，但在变换莫测的市场环境为谋取更大的发展出路，通过转战互联网平台、数字化转型升级等手段寻求“突围”。
而全球化与消费模式的转变影响了以消费者体验为中心，数据驱动的泛零售业态，主要表现为：情境化、数字化、跨界强强联合。
一、情景化可以具体表现为1.社交情景化。大众消费升级，更多注意力被社交平台、电商平台等不同的媒体所分割；2.体验情景化。体验式情景化营销最具代表性的有“宜家”、“RH”。当然国内大部分龙头企也业转向以顾客为中心的商业模式和策略，卓越的顾客体验有助于提升品牌忠诚度和推荐值，从而推动企业的盈利和增长。
二、情景化的实现必有数字化作为基石。数字化发展具有平台优势，不仅可以为线上品牌提供流量曝光、供应链整合、知识产权保护等服务，还提供大数据参考，帮助品牌精准定位目标受众需求，达到科学、快速成长的目的。国内家具企业猫王、泊岸、优家等已经借助SAP Business One家具行业解决方案实现了数字化转型。
如今家具家居企业依然以线下体验购买为主，随着新零售概念的普及，线上线下的联动成为主流，门店效益又一次成为人们关注的焦点。线下门店的回潮促使门店管理走向升级，国内众多家具企业正借助AVA Vstore数字化门店管理系统抓取关键数字，通过云计算技术、数据分析技术、视觉处理技术、物联网技术、支付聚合等技术实现不同场景、不同消费环节的消费者行为捕捉，进而解决家具行业客户枯竭问题，实现活跃客户的目标。
三、当然，跨界联合带给商家的利益是显而易见的。很多家具企业迷茫的是跨界联合的形式展现与伙伴的选择，在这方面我们不妨放开思维，让脑洞更深一些。优家家具2019年的展览与以往不同的是加入了直播形式，与数字化服务商奥维奥实现跨界联合直播。当然这只是促进消费发现销售新渠道的一种形式，像这种跨界合作的例子还有“盒马鲜生与居然之家”、“腾讯与红星美凯龙”。
互联网对全球经济改造的逐渐深入，不断涌现出“场景”、“体验”、“社交”等热词，并以各种各样的形式展露于人前，引领家具行业方向的正是人们生活方式的转变，也促使着品牌的设计要从客户角度出发。
中国正处于下一个创新浪潮的顶端，这些创新将依托于它的制造生态、前沿的数字化分析和巨大的国内市场这三大优势，提供高创意、高质量、低成本的产品。深耕数字化成为家具行业乃至全行业不可逆转的方向。
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