首先呢,玩忽悠,它也不一定是要骗钱的。
在涉及到钱财的方面,关于怎么防止自己被忽悠,电视上面的民警们通常给市民们两个建议:第一不要贪心,第二要时刻保持警惕。谨防上当受骗。这其实并不是什么太好的建议,不过说实话,即便是再聪明的民警也给不了你什么好的建议,毕竟,能不能防止自己被忽悠是自己的事情。
况且,道高一尺魔高一丈。只要能稍微能得到一点点好处,忽悠的方式还是会不断地被人们创造出来。
很多人总会有一段时间甚至至今仍然认为自己特别聪明,这常常源于自身的无知和偏见。然而在这个充满忽悠的世界里,它们很多都存在于灰色地带,也根本不算违规犯法,充其量是不诚信,所以玩弄你感官和意识的东西本身就很多。另外,忽悠你,也不一定是说要骗你的钱。
最为公然而又正当的忽悠要数电视广告了。虽然电视时代已然过去,你一定对以下光天化日之下玩忽悠的电视广告非常熟悉:
1.卖牙膏:总会有一两个穿白大褂专家说上几句研究表明实验证明。
2.卖牙膏:牙齿越刷越白,我刷了一个月后,牙齿变白见效。卧槽还白得闪闪发光。
3.洗发水:去屑效果显著,居然还用测试卡。焗油,有效减少分叉,模特洗完头发闪闪发亮。
4.食品:具体以实物为准。广告里的汉堡又大又漂亮,加了各种特效。
……
作为观众,你一定会说:
白大褂专家哪里来的,有人这样卖东西的吗,说的话傻逼才信啊。
公然的坑爹,我问过很多牙医,牙齿根本不可能通过刷牙刷白的。厚颜无耻。
去屑效果一般啊,居然还找明星睁眼说瞎话。那模特的头发一看就是处理过的。
操,坑钱,汉堡的图片拍得那么大,实物才那么小!还有那些全是特效,缺斤少两。
大多数人明明拆穿了骗局,日后依然甘愿“上当受骗”被忽悠。更为操蛋的是,这种广告反复被他们的竞争对手抄袭上映,而且毫无创新。
很多时候真的是心甘情愿地被忽悠。
很大的一个原因就是信息太封锁。一个人等到牙膏洗发水差不多用完的时候才会去想添置新的,这时候才会去了解这方面的产品,这个周期往往至少长达一个月。从一个大的消费者基数取平均水平来看,一个月才了解一次这方面的产品,你能知道的信息有多少?评价洗头水的指标你知道多少?化学成分那些东西你懂多少,你买的时候会看这个内容吗?
所以我们的精明的消费者们其实也没那么精明。他们的精明主要体现在追求性价比和砍价方面,实际上真的不会再去想这些东西用完之后是否如广告中所说的那么凑效。因为信息太过封锁,消费者的选择可想而知,有朋友推荐过的牌子就会试一下,除非便宜得离谱,绝对不会买没听说过的牌子的产品。淘宝上买的话就选销量比较好的,广告吹得比较牛逼的。
总的来说,消费者倾向于选择曝光次数比较多的产品:我看过佳X士牌的牙膏广告,其他的牌子没怎么听说过。就买这个佳X士牌的牙膏了。即便佳X士牌牙膏的电视广告做得多烂多假多厚颜无耻,你也会买他们的产品,其他产品也是同理。对于普通消费者来说,信息实在是太封锁了,很多时候其实就是心甘情愿地被忽悠。很多广告,它只是想抢占消费者的视野,即便广告内容多么荒谬扯蛋,它还是大大提高了你购买其品牌的产品的可能性。
每三个餐饮广告就有两个是麦X劳和肯X鸡的。繁华的地段,每几百米就有他们的一间分店。可以说,每经过几百米你就见一次他们红晃晃的标志性建筑,它们就clue一下你的视觉记忆。自然而然就会影响了你消费上的选择。还有,没有卖过广告或者是没听说过名字的牌子的汽水你会贸贸然地去买吗。不会吧。
我们知道,消费者一般都会挺抵制不熟悉的人卖的东西。这很正常,因为没有对陌生人对陌生事物的信任感。而博取信任感是特别难的事情。所以博取信任感只是卖广告的一小方面目的,更重要的目的是,给消费者足够多的心理暗示。
而且忽悠你,也不一定是说要骗你的钱。做营销的人非常注重心理暗示,他们总结出的系统性的规律甚至要比研究心理学的专家们的还要多。即便你原本不愿意买,他们还是有很大的几率能让你造成认知上面的偏差,然后反过来购买他们的产品。只要不是太过分,这种忽悠还算是合法的勾当。下面就是几种常见的暗示:
权威暗示:虽然卖牙膏广告里的穿白大褂专家是一个错误的示范。不过其实权威暗示非常好理解。有各种名号和称号的人,说话更有影响力,更能影响人们的判断。你去医院看眼科医生的时候,医生推荐哪家眼镜店配眼镜比较好,你起码都会去那家店去看一下。这个很好理解。
模仿暗示:人们倾向于模仿自己喜欢的人。喜欢某个明星,某个明星代言了某个产品广告看起来还挺不错,日后遇到那个产品你就会有印象。
稀缺性暗示:“错过这次机会,下次就没了。”“限时抢购,限时打折。”错过这家店就要等十年,让你觉得不买就好像丢了宝似的。
社会认同感错觉:塑造某个错觉,如背某牌子的包包就像有钱的贵族一样;广告上面那些用XX手机的都是很酷的人,让你觉得用这种XX手机后,你会很他们一样酷。让他们的产品和你认同的人或者事物联系在一起,你通过购买来满足虚荣心和社交需求,而商家达到商业目的。
而其实最为终极的而又可怕的忽悠是重复的心理暗示。只要保持警觉,理性就能发挥很大的作用,很多谎言和手法都能被拆穿。而重复的心理暗示它持续而又猛烈,简直是横扫武林的一大杀器。
人们都有简化事物逻辑的倾向,这对于几百万年前简单而又本能的生存环境非常适用。人们能够本能地对周围的环境做出快速的反应,保证自己的生命安全,那时候,保命才是最重要的任务。人脑它不同于电脑,电脑而能精确地保留录入过的所有信息,并根据设计好的算法对信息能有严谨精确的处理,而人脑不是,人脑在这些方面的生理与电脑相反。所以因为人脑这种认知上的缺陷,最为容易被隐瞒欺骗。而记忆之于人脑,它会不断流逝,最后被打成小碎片,重要的碎片部分才会被深藏在大脑的某个角落里,其他部分的记忆从目前的科学界的观点来看,相当于被永久删除。而人的意识上的判断都是基于记忆,可以说,只要扭曲人的记忆,就能扭曲人们的意识和人们基于意识做出的选择判断。谎言被重复一千次,就会变成真理。
很多事情它发生根本不需要道理,是习惯的使然。我想向你兜售两份学习英语的报纸,你原本根本不需要那种东西,而且你还说你特别讨厌英语。作为兜售者,我根本不用理会你说什么,我只要每天坚持跟你说,“你需要这两份报纸,学英语是一件很酷的东西”,每天重复在你耳边重复这种说法。过了一段时间后,你突然觉得自己真的需要这两份报纸,并且认为学英语还是一件挺酷的事情。不断地重复,才是洗脑的终极武器。你会被那伟大的坚持所征服。
很多事情它发生根本不需要道理,是习惯的使然。人活在世上不需要道理,很少人会去追问,即便追问,得到的都是他人草草结束的回答。一个人遵守社会规范、遵守道德约束不需要道理,很少人会去追问,即便追问,得到的都是他人草草结束的回答。好男人要爱家顾妻,好女人要相夫教子贤良淑德,识字不多的十岁娃娃竟能大呼自由平等博爱与和平。一个人做某个事情好像哇塞超级地棒,其实也可能不存在什么道理可言。很多问题它不需要解答,我们大脑和意识自动地把它忽略,然后这些问题被忽略了之后就不是问题了。很多人自认为聪明,其实还是一样被陷入在深深的套路和忽悠里。不论什么论调,谎言被重复一千次,就会变成真理。
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