《非暴力沟通》总结

第一拆-道德评判，每个人都价值观都会有差异，所以对事物的看法也就会有所不同。可以从三个步骤来做到求同存异，第一，允许不同的观点，第二，换位思考，第三，表达自己的需要。

第二拆-进行比较，评判的另一种形式是比较，让被被比较者，觉得自己很差劲很不好。从评判者的角度考虑可能是希望被比较者能够像比较对象一样，做得好起来，可往往事与愿违。比较的方式只会让人觉得被否定，被打击，自信心不足，哪里来的动力让自己变得更好呢？

第三拆-听到不中听的话，在非暴力沟通里面，当不同人同时听到不中听的话时，会有不同的反应:

一、指责自己，责备自己，都是我的错；二，指责他人，责怪他人，都是你的错；三，发现自己的感受和需要，我需要信任和接纳。                                                     

四，体会他人的感受和需要，他可能需要体贴和支持。

第四拆-愤怒，人们在生气发脾气时，往往是在逃避问题而不是解决问题，那么非暴力沟通倡导我们如何用不发脾气的方式来表达我们的愤怒呢？第一步:停下来，深呼吸。第二步:寻找自己愤怒的根源-思考哪些需要没有被满足?第三步:充分的表达自己没有被满足的需要。

第五拆-请求，直接了当的说出来，在表达自己的请求时，说要做的，而避免说不要做的。把自己的具体需要的说出来，更能让对方理解。

非暴力沟通四部曲，观察，感受，需要，请求。每一步都值得细细的研究。改变自己的沟通习惯需要慢慢来，毕竟原有的沟通方式已经形成很久了。希望我们都可以一天比一天更好。