今日总结
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今天我们主要学习了什么是非暴力沟通,反思了那些异化的沟通方式给我们带来的危害,并对非暴力沟通所倡导的“观察”进行了深入分析。
关键词:
非暴力沟通的定义,观察
要点:
非暴力沟通的四要素是:观察、感受、需要、请求。
非暴力沟通要求我们仔细观察正在发生的事情,并能清楚地表达出观察结果。
非暴力沟通强调区分观察和评论。
思考与讨论:
写下最近发生在你身上的沟通不良的事件,看看自己是否在这些情况中使用了“暴力沟通”的方式。如果有,请认真地思考,这些对话中所隐含的双方的需求和感受。然后想一想,如果事情重来一次,你觉得可以如何通过非暴力沟通去解决吗?
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