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文 | 也先森
01
早就想谈谈最近沸沸扬扬的瑞典游客事件。但是出于对热点事件的警惕(特别容易出现反转和打脸),所以拖到了今天。
一方面,随着各方现场细节的曝光,对事情的真相可以有一个更为接近的认识。另一面,在当前高铁霸座男、女、老事件出现后,对大众的态度和诉求可以有一个更为清晰的认知。
这种观察很有意思。
对于我而言,这种发声和表达上的克制,对自身理智客观认识事物的水平提升很有益处,对于认清当前大众群体性思维和行动也很有帮助。
所以,我认为,对事物进行评价,特别是通过媒介公开评论事物时,保持克制和谨慎十分必要。
因为这种发声,会给自己带来潜在的巨大风险,也有可能对他人造成巨大的伤害。
譬如前段时间因承受不住网络暴力自杀的女医生,比如这次瑞典游客事件不断反转的“罗生门”。
02
根据中、瑞各方补充细节简单回顾下瑞典游客事件。
9月2日,曾先生携父母赴瑞典旅游,于凌晨抵达酒店,但是发现订错了入住时间,而酒店已经客满,于是协商酒店暂借大堂休息。酒店服务人员同意并主动将大厅音乐调小。
随后,曾先生出门找酒店,途中遇到同样未找到酒店的中国女留学生,便带其回酒店。
此时,事情开始发生转变。酒店要求曾先生一家和女留学生必须离开酒店,女生当即离开,曾先生一家不愿离开,双方发生争执,酒店随即报警。
警方到后,双方还是未达成一致,于是曾先生一家被赶出酒店,曾父犯病倒地,曾母坐地哭嚎,曾先生扑倒在地并用英文大喊“警察杀人”之类用语。警方呼叫增援将其一家丢在临近地铁附近的林地公墓。
这就是一次非典型的瑞典式粗糙执法碰上了中国式的哭闹对抗。
如果瑞典警察丢在墓地的是瑞典游客,如果面对哭闹对抗的是国内警察,这轩然大波就起不来了。
03
舆论随着事件细节深挖不断反转。
9月15日,《环球时报》采用当事人曾先生的说法对事件进行了报道。
据曾先生说,他们一家抵达酒店后,因为订错时间,考虑父母身体不太好、夜里寒冷,故请求酒店让他们付费在大厅椅子上休息,然而旅店粗暴地拒绝了他们,并叫来了警察。曾先生跟警察说明情况,表示自己可以离开,但警察仍然强行将曾父从座位上拉倒拖出酒店,导致曾父当场发病。警方持枪驱离围观群众,并和随后赶到的增援警力将曾先生一家带上车,丢在了远离市区的坟场。
报道中酒店粗暴驱赶中国游客、警察对中国老人暴力执法、深夜丢弃坟场等刺激眼球的关键词语,在我国友好礼敬外国友人的对比下,迅速引起了广大网友的关注和愤慨。
但是也有部分网民的对环球时报单方面引用曾先生说法的报道提出了质疑。
后来,驻瑞大使馆介入,瑞方也开展调查,但瑞方的解释是,游客没有触犯法律,瑞典警察也无不当之处。
随着曾先生隐瞒的酒店先是同意其一家休息并调小音乐音量等细节被挖出来,其扑倒在大哭大叫的视频被曝光,舆论风向开始转变。
特别是结合当前高铁霸座男、女、老三个实例的传播,勾起了大众对哭闹、蛮横的人群憎恶。以至于部分网友觉得大使馆不应该为曾家人出头,觉得中国警察执法太软弱,开始呼唤“瑞典警察”。
事实上,尽管曾家人错误在先,隐瞒实情在后,但是大使馆维护国民利益地点举动无可指摘。就事论事,纵然游客不对,但是警察深夜将老人抬出丢到墓地并不符合人道主义的做法。
而且,我们需要要注意到一个背景是,前不久,瑞典通讯社刚刚发表了“达赖喇嘛即将到访”一文,引用了很多藏独分子的言论。
所以,从政治考量也好,从事实考量也好,大使馆必须去交涉维护曾家人的合法权益,不管他们的举动是否符合法律和道德正义。
04
我其实不太关注瑞典游客事件本身。
我比较感兴趣的是国内网友关于对执法尴尬现状的讨论。
前些年,网络上充斥的还是对野蛮暴力执法的控诉。而如今,大家开始吐槽警察执法过于软弱。
特别是最近,高铁霸座事件,警察面对不讲理的乘客除了“说服教育”居然束手无策;交警正常履职,居然被酒驾的反诬酒后执法;辅警查车竟然被打耳光......
这些并不是什么正面的事情,但是大众的思考有着非常积极的意义。
关于文化、契约、规则,关于制度、执法、权益。这些思考和声音是真正掩盖在嘈杂喧嚣之下的珠玉。
网友评论
我们说,人性化管理
前提是
遵守法纪公共规则!