这章主要介绍商业界杰出人物的思维模式和领导力。
柯林斯在《从优秀到卓越》中提到，他们是谦虚、勇于不断提问并有能力面对残忍现实的人。即使失败也依然能保持信念，相信自己最终可以成功。
他们擅长营造氛围，培养一种注重成长和团队协作的企业文化，让公司成为可以促进成长的发动机。
他们不会掠他人之功，也不会刻意贬低他人来显示自己的强大。他们通过不断探索、提问、辩论来弄清此前的状况及未来是发展方向。
里面的一个小故事很打动我。韦尔奇在通用时，面临一次升职的机会，人力资源部的负责人给他写了一份备忘录。说韦尔奇尽管有很多优点，但他非常自负，不能接受批评，过分依赖自己的天赋，而不是努力工作和知识丰富的同事，这不是一个好兆头。幸运的是每次即将被胜利冲昏头脑时，韦尔奇总能及时被警钟敲醒，拉回到现实当中。他还在一次重大事件中觉察到“自信和骄傲自大之间只有毫厘之差”。真正的自信是已经做好了成长的准备。
人的一生当中，都会经受两种思维模式的影响。随时保持觉察，尊重事实，接受挑战，加大学习与了解，认真倾听他人反馈，相信发展并充满激情的投入到工作当中。
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