回家这段时间，有位刚开始创业的朋友，咨询我应如何打开市场开发客户，我就把我公司正在运用的一些技巧和方法跟他们做了分享。
但我在了解他项目现状后，得知目前产品方向还不清晰，在我看来他这时候应该聚焦在打磨产品上。如果相关的产品或服务还没有落地的话，实际上他追求这种吸引客户的方法技巧，在我看来可能反倒是一个错误。跟他们交流的时候呢，我一直向他们强化一个观点，今天你可以用很多的方法去获得客户，但是这个客户获得以后，你能不能持续的输出价值，我觉得这才是一个最关键的一个因素。
如果只是用了一些方法去获得了客户，而本身没有办法提供什么有价值的商品和服务，或者说所提供的商品和服务，根本就没有客户满意度，客户消费以后再也不会复购。那么这个获得客户的方法，对于创业者来说其实是没有意义的，甚至可能是一个错误。因为客户的不良印象一旦形成，就很难以再被改变。
在我看来，一个创业者，如果没有一个可以提供客户极度满意度的产品，谈太多的营销技巧，其实都是没有意义的。任何一个创业者都应该先把聚焦点放在产品上面，只有寻找到真正具有价值的产品，并努力提升产品的附加值，来更好的服务相应的目标客户群。那么经营过程中的各种细节的技巧方法，它才有价值。
这就是我们常说的道和术的区别，没有“道”，再多的“术”都是没有价值的。
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