如今的行业龙头，当初创业时候无不有争议。像张朝阳做搜狐时候，都没有网，哪里有人会理解互联网。马云做电商的时候，谁会想到电商会有今天。再就是小孩子喝的牛奶，谁会想到成人也会把乳制品当家庭必备？自来水一顿几块钱儿，竟然还能留下了巨大的纯净水和矿泉水的生长空间。
互联网
好产品有争议？一定的，好产品一定不是过去的或者现在流行的产品，只有未来流行的产品才是好产品。也只有未来的产品，才会跨越时空。没有争议的产品肯定不算是好的产品，基于未来的探讨，本身就应该充满争议。过时的产品，大家都知道过时，现在流行的产品大家都不免要对标。而未来，没有参照物，只能靠对过去和现在的总结后做判断，让历史照亮未来。
一个经典案例。美国汽车界传奇人物乔吉拉德讲过一个故事：消费者给待上市的两款汽车评分，一辆评分为 7 分，另一辆为 5 分。推向市场后，哪种卖得好呢？一般人会说，当然 7 分的车卖得好啊。这个人说不一定，因为评价 7 分的车可能都是 7 分，评价 5 分的车，有人可能评 10 分，有人可能评 0 分。平均评价 7 分的车，是消费者的第二选择、第三选择，第二第三选择没有意义。平均评价 5 分的车，有人评价 10 分，当然是第一选择，有人评价 0 分，讨厌至极，当然不用考虑。他的结论是：评分多少不重要，重要的是有多少人把它当第一选择。第一选择要达到多少评分呢？8 分以上。但给还没上市的车评8分以上的情况几乎不可能。所以，7 分没有必然意义，而5分反而不一定没意义。有人当第一选择，有人可能不屑一顾，这就是争议。有争议的产品是好产品！
乔吉拉德
食品行业流行一句话：销量大的都是没味的，上瘾的都是怪味的。众口难调，形形色色。每个人的口味差异巨大，消费者最大的公约数是什么呢？就是没味，比如矿泉水。没味的东西，没人上瘾，也没人讨厌。上瘾的产品通常是怪味的，比如茶、咖啡、格瓦斯、可乐、槟榔等，这些产品都是怪味的，要么极端排斥，要么上瘾。酸甜苦辣，除了甜是最大公约数，其它都是怪味的，同样是有人喜爱上瘾，有人讨厌。
食品
怪味的东西，争议最大，但有可能成为第一选择。就像可口可乐，如果是第一次喝，多数朋友喝第一口的时候，都感觉有怪怪味道，但只要尝第二口，第三口，只要尝上三口，很多人都会习惯的。
酸奶制品不像前几年那么好做，最近冒出来一个乐纯。乐纯赢在的营销方式，很多专家也在传播。仅用1年，从一家35平米的小店起步，没有靠山，没有背景，于竞争激烈的酸奶类红海中杀出重围，刘丹尼打造出一个全新品牌“乐纯”，坐拥百万粉丝。2年内，“乐纯”累计售出500万盒，曾创下8小时卖出30000份的销售记录，月均复购率高达25%，不仅7-11抢着进货，同时也是半岛酒店、华尔道夫等一众五星级酒店的指定用酸奶。3年时间，凭借这款小小的酸奶，刘丹尼先后斩获IDG资本、真格基金、华创资本等中国顶级投资机构的数轮融资，同时独得可口可乐数亿战略投资，并开创了可口可乐在亚洲地区投资创业公司的先例。骄人的成绩单背后，让人忍不住想要一探这个新贵“爆红”的秘密。乐纯的文章，有群友看后买了尝尝，有人会非常反感，在群里骂，有的很喜爱，两极化。但谁都不能否认，乐纯是好产品。
乐纯
江小白的产品，有人特别喜爱，有人很讨厌。江小白的产品，前几年白酒界基本不看好。现在虽然好了，也还是争议满满。如果江小白有点儿负面消息，相信立即会有人站出来，说早就不看好它了。乐纯和江小白都证明，好产品都有争议，这就是时代的好产品。
江小白
大众传媒，日子不好混的时候，江南春创造了分众传媒。中国过去的消费品，主体上以满足最大公约数为前提，毕竟在消费者的数量满足之前，消费者差异化的需求虽然有，但不是主要问题。2010年可以是一个分水岭，多数快消品行业在销量上基本达到了历史最高峰，开始衰退。可以说，中国消费概念，数量满足的历史使命完成了。
分众传媒
先满足数量，再满足质量。个体需求不一定如此，社会总需求一定如此。小众需求不是销量小。比如，不要认为麻辣是小众，那可是四川重庆地方的大众。过去的细分，很容易把这样的需求当小众。小众需求应该是个性化的需求，因为有个性，所以才存在争议。
有内容，有态度，有个性，这样的需求，原来并不突出，未来的比重将会越来越大。这种需求，实际是生活或工作方式的时代变化决定的。江小白的“拾人饮”，就是 90 后的“团建酒”，25° 的酒精浓度，这样的白酒，多数人接受不了，但 90 后搞团建就不同了。这种产品，过去是没有出路的。
过去的产品要走通路，走终端。通路和终端是小众杀手。走终端，要末位淘汰，小众的销量小，所以会被淘汰。走通路，要讲铺货率。小众难铺货，坪效低，所以也容易被淘汰。互联网的出现，给了中国的小众更多的出路。从传统角度讲，小众更适合社会化媒体传播；从渠道角度讲，小众更适合垂直 B2C 或社群 B2C。
小众产品也能走通路，也可以走终端，但那是必须有社会化传播垫底，有了足够的销量基数支持。类似电商最初是从小众产品开始做，现在电商和实体店的产品会互通有无，电商起到的更像传媒和广而告之的作用，新营销一定都会用到新媒体，用到自媒体。
马云在做支付宝的时候，有金融政策的争议。滴滴打车一直就争议，甚至命案不断。争议的基础，一般是源于经验和立场的不同。还有法规和道德的变化，道德和法规都会有时代性和时效性，以及地域性。比如计划生育国策，最初是限制生育的方向，而当老龄化来临，计划的方向就成了优生。如中国道德，万恶淫为首，百善孝当头，而在西方，社会福利发达后“养儿防老”的观念就被淘汰。平等和自由兴盛，从一而终就被摒弃。
支付宝
当医疗匮乏的时候，中国的医院做了豪华配置，以及处方医药的大繁荣。当医保支付有困难时候，医院处方医药类面临了不断加码的重重限定，像医药分家，零差价，两票制。抗生素医保支付泛滥，就会有史上最严法规，限购一切抗生素，严格处方。
抗生素
如果理智总结和判断处方类产品的趋势，越来越严是必然，火中取栗是必然。而医院诊疗的前后，就清晰的有了方向。一类是住院前的疾病预防，一类是住院后的疾病康复，住院期间和就诊中的自费服务部分会是广袤空间。举例讲，法规重重的处方类食品，特医食品看上去没有争议，但市场隐忧重重。而自费自主选择的特需主食，看上去有争议，却是没有法规限制的”海阔凭鱼跃，天高任鸟飞“。
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