邪恶两个最大的成因是：自尊心太强及道德理想主义。在我们眼中，这两项都是好的德行，而且我们也常以此鼓励我们的孩子。自尊心强并不会直接导致暴力，但是如果你的自尊心过强，造成自己脱离现实或过度自恋，你就很容易觉得受现实所迫。而当面对这些威胁时，特别是年轻人，往往会激烈抨击社会。因此，鲍迈斯特便质疑学校不该推行提高孩子自尊心的课程，而是应该教孩子可让其自傲的技艺。因为直接强化孩子的自尊心，很可能会让孩子陷入自恋的泥潭中。p88
理想主义之所以危险，是因为理想主义总认为目的可以让手段合理化。P89
伯恩斯着重在我们常出现的“应该如何如何”的思考—我们会有这个世界“应该”如何运作，人们“应该”用什么态度对待我们这类的想法。一旦有人侵犯我们心里的这种“应该如何如何”的想法，我们就会愤恨不已。伯恩斯也建议我们要有共情：面对冲突，要从对方的观点来看事情，这样你才会能理解对方并非无理取闹。p91
先去掉自己眼中的梁木。
人一旦发现自己的过错，心里就会很难受，但不会太久，如果你能承认自己的过错，反而会因此感觉到一股混合着骄傲的愉快感，这就是一个人为自己的行为负责后而感觉到的快乐，这就是荣誉感。
虚伪及乱下判断是重创人际关系的两大杀手，找出自己的过错。也是克服这两项恶习的关键所在。
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