【阅读背景】
1.组队共读,让同频的书友共读经典好书。
2.互相见证,在阅读和写作的过程中见证彼此的成长。
3.成为日常,把已有的习惯持续,才能变成日常。
【今日阅读】
今日共读第8-10章,前面两章属于解决问题的方法,后面一章属于推介解决方案的方法。今天我们主要从开始展开访谈和头脑风暴以及演示汇报,这几点是否都在日常生活中都有遇到,我们在入职面试的时候,类似与访谈,只不过我们是需要求职这份工作,需要给对方展示;那么访谈是带着目的。
现在展开说说访谈,我们通常理解就是带着一个目的去拜访一个人,问几个问题,那么如何开展会比较顺利,同时也不会让对方反感呢?
我们要了解访谈的对象,以及需要问的问题,问题2-3个,时长尽量控制在规定的范围内;另外我们需要知道我们访谈需要获得的目的,以及在访谈中需要达到的目的,以及为什么需要访谈这个人,最后对这个人做一些简单的了解,可以提前做好功课,以至于在访谈中尴尬。
访谈的目的是去访谈,所有更多的是我们提问,然后多倾听,适当的时候给予眼神回应及表情回应,让对方知道我们是有在认真地倾听。访谈的的一些技巧可以让你更加顺利,在访谈的对象的时候,我们尽量让访谈对象的上级安排访谈时间,尽可能的不给访谈者带来负面影响。访谈过程中安排2人一起,一人记录一人询问,这样会比较全面地记录整个访谈过程。我们在倾听的过程中尽可能的让对方多说,在对方分享完后,我们可以复述对方说的话,让对方核对是否复述有误,再三确认复述内容的真实性。
一般问2-3个核心问题,问的过程中不要让对方觉得不安或恐惧,甚至焦虑,一般出现访谈的时候,都是一些公司遇到问题,那么访谈对象也会考虑这个问题是否对他有影响,若是有影响,对方的分享可能也只是片面的,不利于后续跟踪,所以在访谈时需要提前消除这些顾虑。
尊重每一次访谈的机会,尊重每一个访谈的对象,同时也需要感恩每一次的访谈,没有谁会在你身上花那么多时间,我们在访谈结束后,如果可以给访谈对象写一份感谢信,感谢对方愿意接受这次访谈以及回答访谈的内容等。
你会不会经常听到说头脑风暴,那么为什么要做这么一件事,在什么时间段比较好呢?我想当下每个团队都会做头脑风暴,头脑风暴就是在某个项目大家讨论更多可行性方案,然后选一个更佳。在头脑风暴之前,我们要准备相关的内容,以至于在风暴时可以提出合适的方案。如果是思想一片空白其实也是很不错的,我们头脑风暴就期望全新的是想,把过去固有的思路暂时放放,重头开始风暴。在风暴之前我们需要多尝试风暴练习,可以在本子或电脑里,也可以先提出各种设想再提出可以优化的地方。在整个过程一定是比较辛苦,甚至还会给你带来“缺氧”,毕竟消耗脑力很大的。
在访谈结束和头脑风暴结束后,我们需要更多是汇报,汇报的对象可能是你的上级或者客户,需要得到他们的认可和满意,那么我们在汇报过程中需要有个系统化的工作,在汇报的过程中,如果涉及到一些变化,需要事项与当事人提前沟通并确认,而不是在汇报的过程中让当事人不知情,这样也会让我们的汇报陷入被动,也不是我们期望的。
【我的思考】
在生活过程中,我们也会有一些访谈或者和朋友沟通,是否也需要提前准备好沟通的内容,方便彼此沟通更高效呢?在头脑风暴中不只是在团队需要,一个人有时也可以,更多的是通过头脑风暴可以让自己有所提升。在汇报工作中我们需要系统会且与当事人提前沟通,让我们汇报更完美。
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