随着网络购物的火热,市场上出现了很多综合类网上购物平台,因此,这这一篇分析报告中,我将假设我是京东商城的运营,我分析的对象是属于阿里巴巴集团的淘宝网,这个竞争者属于替代竞争对手。
增长情况
拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
企业规模
截至2014年底,淘宝网拥有注册会员近5亿,日活跃用户超1.2亿,在线商品数量达到10亿,在c2c市场,淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛,据易观2014年最新发布的手机购物报告数字,手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前,淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。
融资情况
2017年双11,淘宝+天猫成交额再次刷新记录,达到1682亿元,无线成交额占比90%。全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达14.8亿笔,比2016年增长41%。截至24点,全球有225个国家和地区加入2017天猫双11全球狂欢节。
烧钱率
2005年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万工作的机会,帮助更多网民在淘宝网上就业,甚至于创业。直到了2007年,淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下,通过淘宝网进行的消费,无论从数量还是金额却都在逆势而升。
用户评价
方便快捷、产品种类丰富、对商家和买家都是很好的平台,但淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
营销策略
• “农村包围城市”
由于国家加强了对短信的规范力度,使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面,通过广告宣传,让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。
• 淘宝网与MSN 等门户网站联盟
由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变,因此,淘宝网开始组建战略联盟。
• 利用传媒做市场宣传
淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始,就利用热卖的贺岁片提高了其知名度,而且还把道具拿到网上拍卖。
企业愿景
未来战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。淘宝充分赋予大数据个性化、粉丝工具、视频、社区等工具,搭台让卖家唱戏。利用优酷、微博、阿里妈妈、阿里影业等阿里生态圈的内容平台,紧密打造从内容生产到内容传播、内容消费的生态体系。
结语
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。学习淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持为客户打造更安全高效的网络交易平台的同时,也要全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。使每位在网站上进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
本文系半撇私塾里程碑作品。
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