- 谁最终为项目质量管理负责?
A. 项目工程师
B. 项目经理
C. 质量经理
D. 团队成员
参考答案: B。 PMBOK-3.2 项目经理的定义,由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人,实现客户满意所需达成的质量目标是项目目标之一.
- 下列哪项最好的说明了项目经理在签订合同时候的职责?
A. 项目经理很少参与
B. 项目经理必须是谈判代表
C. 项目经理应表示理解项目的风险
D. 项目经理应该告诉合同经理签订合同过程应该如何处理
参考答案: D。作为项目经理,你知道项目的风险是什么。你需要确定合同中包含处理这些风险的条款。
- 在交付一个关键产品期间,识别到一个问题将会延迟项目二周时间。在评估改问题的时候,很清楚的是,某个团队成员一个月前就已经注意到这个风险,但是没有向项目经理上报,谁应该为没有识别到这个项目风险负责?
A. 项目风险经理
B. 项目发起人
C. 项目团队成员
D. 项目经理
参考答案: D。PMBOK-第11章引言-项目风险管理的核心概念,项目风险管理的有效性直接关乎项目成功与否,PMBOK-3.2项目经理的定义,由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人。
- 两位项目经理认识到他们处于弱矩阵组织中,且权利非常有限。其中一位认为自己其实就是一名项目联络员,另一位则是项目协调员。项目联络员和项目协调员的不同之处在于?
A. 项目联络员不能做决定
B. 项目联络员可以做很多决定
C. 项目联络员可以向更高级别经理汇报
D. 项目联络员拥有一定权利
参考答案: A。PMBOK-2.4.4.1组织结构类型-表2-1组织结构对项目的影响。项目协调员向高层经理汇报工作,且拥有一定的决策权利。项目联络员无权决定。
- 项目经理意识到缺乏对项目以及总体期望的了解。在启动和规划阶段,项目经理应该采取什么措施?
A. 获得只能经理对资源分配的批准
B. 制定并公开项目进度计划和工作分解结构
C. 与人力资源总监一起制定资源管理计划
D. 在项目启动大会上沟通项目管理计划
参考答案: D。项目管理计划中包含了项目的详细范围,目标等信息,可以通过在启动大会上和大家分享这些信息让相关方了解项目的总体期望。
- 项目经理安排了五名项目相关方召开的启动大会。每名项目的相关方在组织中承担的职责不同。项目相关方在启动大会的作用是什么?
A. 正式签署同意该项目
B. 对项目成功做出承诺
C. 为资源分配提供意见
D. 识别项目风险
参考答案: B。启动会议的主要目的是确定成员的角色和职责,并获得承诺。启动会议的主要目的是介绍干系人的角色和职责,授权并获得承诺,不讨论工作细节。
- 项目经理开始管理一个新的项目,并着手准备项目启动会议上的幻灯片演示文稿。项目经理对演示什么内容甚是堪忧。下列哪一项内容不应该包含在项目经理的演示文稿中?
A. 项目计划好的活动
B. 不同项目阶段的资源分派
C. 与项目实施有关的风险
D. 经验教训
参考答案: D。启动会与目标和初步规划相关,其他都不是重点。
- 下列哪项是正确的?
A. 一个有经验的项目经理会避免含有不确定性的项目
B. 在实际决策和批准项目进行之前可以有一个项目生命期阶段
C. 项目在接近结束时的风险总是最高的
D. 因为所交付的产品或服务需要支持,所以一个项目没有真正的结束
参考答案: B。项目在启动之前通过商业论证,可能会做出继续/中止项目的决定。商业论证,需求苹果,效益管理计划作为项目的前期工作根据项目的情况可选择的进行,他不是一个通用的项目生命周期阶段。
- 在一个快速变换环境中工作的项目经理,将收集到的需求清单按照优先顺序进行分组排序。让优先级最高的可交付成功在3-4周内完成。项目经理正在使用哪一种项目生命期方法?
A. 直觉
B. 预测
C. 适应
D. 反复
参考答案:C。适应型生命周期。PMBOK-1.2.3.1项目和开发生命周期,适应型生命周期(也称为变更驱动方法或敏捷方法),其目的在于应对大量变更,获取相关的持续参与。适应型生命周期也包含迭代和增量的概念,但不同之处在于,迭代很快(通常2~4周迭代1次),而且所需时间和资源是固定的。
- 一家咨询公司获得一个大型信用卡处理系统改进项目。在过去已经有两个大型项目未能按预算交付预期产品的情况,为避免再次发生这种失败,该咨询公司应该在项目初始阶段采取哪种方法?
A. 允许雇员加班工作
B. 将其最好员工从较小的项目调进大型项目中
C. 将项目分成一个多阶段项目
D. 在海外市场雇佣额外技术工人
参考答案: PMBOK-5.3.3.1项目范围说明书-可交付成果,时序上C比其他选项早。
- 什么时候开始识别项目关键制约因素?
A. 在定义活动阶段
B. 在计划编辑阶段
C. 在项目启动阶段
D. 在项目启动会议上
参考答案: C。 项目章程的中包含项目关键制约因素。
- 在某些情况下,合同终止是指:
A. 双方同意终止合同
B. 交付产品或者提供服务结束合同
C. 正确履行合同从而结束合同
D. 确认最终付款
参考答案: A。
- 团队成员转移到新的项目上,项目经理转移到组织中的不同项目上。在检查组织项目的状态的时候,项目管理办公室通知说,该项目的合同未正常收尾。项目经理被要求纠正这个问题。项目经理应该审查下列哪一项:
A. 记录管理系统
B. 范围管理计划
C. 采购计划
D. 范围核实
参考答案: A。 记录管理系统用来管理合同、采购文件以及相关记录,其中包含一套特定的流程、相关控制功能以及作为项目管理信息系统的一部分的自动化工具,因此审查与合同相关的信息,就查记录管理系统。
- 大量的工具和技术对于整合变更控制的过程是非常有帮助的。如果你想评估偏离了原计划的项目是否需要矫正行为,你应该使用:
A. 范围变更管理软件
B. 一个项目管理信息系统
C. 项目状态评估会议
D. 绩效测评技术
参考答案: D。使用基于偏差分析绩效测量结果,来评估偏离计划的原因和程度,使用的是绩效测量。
- 工作说明书规定明确,且所有可交付成果均已提前接受,然而,客户对产品并不满意。对项目经理而言,这意味着合同出现哪种情况:
A. 有效的
B. 无效的
C. 完成的
D. 违反的
参考答案: C。PMBOK-4.5结束项目或阶段,工作说明书已经明确规定,且可交付成果已通过验收并接受,即说明合同已完成。
- 由于工程师不熟悉某些技术,项目落后于进度一周,项目经理任命一名高级资源来指导工程师,并将其记录在项目管理计划中,这属于下列哪一项范畴?
A. 工作绩效信息
B. 转件判断
C. 纠正措施
D. 预防措施
参考答案: C。监控项目绩效偏差,然后采取一定措施,其中纠正措施。为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致,而进行的有目的的活动。预防措施,为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划,而进行的有目的的活动。两者之间有区别。请专家指导是采取的措施不是判断。
- 若要完成一个过程,阶段或项目,必须获得下列哪一项的批准:
A. 预算
B. 可交付成果
C. 资源
D. 进度表
参考答案: PMBOK-1.2.3.4阶段关口,B是目标,其他选项是实现目标的手段或必要工作。
- 项目经理收尾一个新客户项目,有可能与客户建立长期关系,若要加强这种关系,项目经理应该怎么做?
A. 开展客户满意度调查
B. 确定可交付成果的正确性
C. 评估挣值绩效
D. 开展审计调查
参考答案: A 。4个选项中跟客户关系管理有关的就只有A。
- 确保配置条目得到登记评估、批准、跟踪并正确实施是下列哪一项配置管理过程的实例:
A. 配置协调
B. 配置状态统计
C. 配置合适审计
D. 配置条目识别
参考答案: C。配置核实与配置审计能保证项目配置组合的正确性,保证相应的变更都被登记、评估、批准、跟踪和正确实施,从而确保配置文件所规定的功能要求都已实现。
- 项目变更控制属于下列哪一个计划的组成部分?
A. 质量管理
B. 风险管理
C. 配置管理
D. 沟通管理
参考答案: C。项目管理计划-其他组件-配置管理计划。考核配置管理计划内容。
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