对于一名销售员来讲，向客户解说产品专业知识的目的，在于启发客户了解解决问题的思路，从而激发客户对你的产品产生拥有的欲望，由此促成客户达成购买产品的行为。
对于一个行业来讲，产品专业知识主要包含：行业基本常识，客户问题产生的现象原因，行业观念信息，以及解决问题的原理性知识等。
对于行业基本常识而言，主要是起到解说产品的基本概念，从而让客户明白产品是什么！
对于问题的现象分析，主要是起到说服客户，让对方首先相信你，便于接下来的沟通，同时也是为了方便你找到客户的精准问题。
对于观念信息，主要是改变客户的错误思维，启发客户接受正确的思维以及解决问题的新方法。
对于原理性知识，主要是告诉客户解决问题的具体思路流程，从而让客户自己学会使用你的产品，解决相关现象性问题，由此达到开发一名忠实客户的目的。
由此得出，想要学习一个行业的专业性知识，则需要从以下四个方面进行学习。
1、行业基本常识
2、问题现象原因
3、思维观念知识
4、事物原理知识
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本文标题：【正奇说:】第685期：提升专业能力的四大要素
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