所谓人际交往能力，即社交力，主要是指销售员与客户之间的人际关系交往的能力，而人际关系只是判断你与客户之间关往的程度。
对于销售业务来讲，有些环节是需要使用到销售员的人际交往能力，尤其对一些大客户型产品销售，主要体现的是销售员的社交能力。比如：要求老客户转介绍新客户环节就是检验你的人际关系的时候，以及在跟进客户的环节也是体验你人际交往能力的时候，甚至在成交环节收尾款的时候也是体现你社交能力高低的表现了；毕竟当客户与你交往一段时间后，对你产生不喜欢，甚至是讨厌的感觉时，你觉得他会痛快地将尾款支付给你嘛！以及后期还会跟你续购产品嘛！
并且你的每一次社交行为，都是你平时养成的习惯行为产生的；如果你平时不刻意地按照标准要求自己，真正到需要与别人交际时，你会表现出不好意思、发憷、无人可求的境况，同时，也会由于你没有对人际交往各项要素产生好的习惯，而使你在与客户交往时，习惯地流露出拘谨、不善言谈，以及不懂礼貌等不利于社交的行为。
从人际交往行为方面来讲，想要提升你的人际关系，只需做到以下四个方面即可，1、与对方不定期产生来往行为，2、与对方产生人际交流、沟通行为，3、有意识地打扮、注意你的社交礼仪，4、每一个阶段要展示并保持你的社交价值；由此将人际交往能力的执行要素归纳起来可分为以个四个方面。
1、经常礼尚往来
2、深入交流沟通
3、掌握社交礼仪
4、提升社交价值
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