非原创,部分来自于原文摘录, 可能有部分加了些个人心得与理解,不一定对,仅供参考
能落地的决策才有价值
产品经理的决策需要落地才有价值,产品经理的职责之一就是让决策落地,这大概是为什么很多产品经理要做一些项目经理的事,为了落地。
产品经理要有一定的说服能力,通过沟通解决问题,这部分需要耗费不少的心力。除了要说服研发、设计等,还需要对上说服上司、老板。
这里有一些方法:
(1)合法性:依靠你的职权,或者强调你的要求符合组织的规章制度。适用于影响同事或下属。
(2)理性说服:提出符合逻辑的观点和事实依据来证明某个请求的合理性。适用于影响老板、同事或下属。
(3)鼓舞式诉求:通过呼吁某个目标的价值观、需求、希望和渴望来引起情感认同。适用于影响下属。
(4)商议:通过让他人参与决定如何实施你的计划来增强他人对你的支持。适用于影响同事或下属。
(5)交换:通过给他人提供某些利益或好处来换取其对某项要求的遵循。适用于影响同事或下属。
(6)个人式诉求:利用友谊或忠诚来获得他人的同意。适用于影响同事。
(7)逢迎:在提出请求之前先采取吹捧、赞扬或友善行为。适用于影响同事或下属。
(8)施压:使用警告、威胁和反复要求等手段。适用于影响下属。
(9)联盟:通过寻求他人的帮助或支持来说服目标对象同意。适用于影响同事。
(以上9条引自罗宾斯《组织行为学》)
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