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独孤思维:项目被投诉了,咋办?

独孤思维:项目被投诉了,咋办?

作者: 独孤思维 | 来源:发表于2023-12-22 10:58 被阅读0次

副业圈子,做项目,被人喷,被人骂,被人投诉,再正常不过了。

受不了的,不建议做。

因为没有人会同情你的矫情和软弱。

无论从事什么行业,只要和客户打交道,只要是赚钱的行业,都会不可避免地被用户投诉。

昨天有一个学员开了自己的第一个小报童专栏。

结果在开通专栏的第3天,被一个用户投诉并且退了款。

跑过来跟我诉苦,说是自己哪里做的不够好吗?为什么会有退款?

对于一个新手来说,有这种心态,完全可以理解。

但是因为退款,就惶恐不安,完全没有必要。

因为即便你把产品打磨得再好,也会被别人吐槽,会被别人说,甚至于被别人退款。

这是没有办法避免的。

我们要做的是跟这个用户做好沟通,了解原因,可以挽回的进行挽回,如果不能挽回的,就让他退吧。

没有必要因为个别客户的不喜欢或者不认可,而耽误你整体的计划,更不要影响你赚钱的进度。

这种因小失大得不偿失的心态是不可取的。

在我们副业圈子被骂割韭菜,被骂骗子,被骂傻b,时时刻刻都会发生。

不得不说,这个圈子也存在鱼龙混杂,浑水摸鱼。

有些博主就是纯割,没有底线。

但是随着这几年的不断洗涤,大浪淘沙,其实这种现象也相对少了许多。

再加上很多韭菜,通过这几年的积累,有了自己的经验和判断力。

在一定程度上,可以避免踩坑。

但是在保有自己项目靠谱的前提之下,同样也会面临一些退款和投诉的问题。

就像我之前推出了绝版书小报童专栏,同样遭到一个人退款。

其实说白了,这类人就是没有仔细看内容,还有一类人是想要单纯的白嫖。

遇到这种垃圾直接拉黑,直接让他退款,直接让他去屎。

不用跟他多说一句废话。

我们要做的是服务好已付费的用户,已经在实操的学员。

不断地打磨自己的项目,让他们赚到钱,让他们口碑相传。

可以让更多的读者看到我们的内容,看到我们的产品和价值。 

这就足够了。

不要因为一点投诉而不知所措;

更不要因为一点退款而郁郁寡欢。

要做的是坚定自己的信念,坚定自己的价值,坚定自己的产品无敌。

只有这样你的收益才会越来越多,你的用户也会越来越多。

你才能越来越赚钱,也越来越值钱。

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