“心智模式”这个词很流行,经常被人提到,但到底什么是心智模式,可能有很多人都不知道。
心智模式(mental models):是决定我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的假设、归纳,甚至是图像、画面或形象。
我们通常不能察觉自己的心智模式以及它对自己行为的影响,因为常常会出现隐蔽的心智模式,我们也只是通过我们的心智模式看世界。
当然,心智模式也是可以修炼的,在《第五项修炼》里面有以下几个内容:
1. 反思实践
反思涉及放松思考的过程,它使我们更能意识到我们的心智模式是如何形成的,以及它如何影响我们的行动。在行动中反思自己思考方法的能力,是很多卓越的专业人员的特点。
2.声称的理论和实行的理论
正视我们“声称的理论”(我们所说的)与我们实际“实行的理论”(在我们所做的背后所隐含的理论)之间的区别,差距常常是愿景带来的结果。
3. 跳跃性推断
识别“跳跃性推断”,心念的速度就像闪电那么快,但这恰恰降低了我们学习的速度,因为我们无法进行充分的思考和检验,所以从直接观察,不经过检验就到达一般化概括,出现了跳跃性推断,把假设当成了事实。
4. 暴露“左手栏”
左手栏练习能明确说出我们通常不说的话,能够让隐藏的假设成功地浮出水面。就像下图中的例子,看到自己的推理和行动如何让情况变得更糟糕,是有巨大意义的。
5. 探寻与宣扬的平衡
探寻是谦虚友好的询问别人,并把自己的假设依据体现出来,宣扬更多是强势的输出或传播自己的观点,坚信自己是对的,两者需要取得一定的平衡,这也是有效协作的技能。
心智模式能让我们看清长期变化规律,及其产生和发展背后的结构性原因。
现在的关键决策过程,更多是“线性思考”主导着大部分心智模式,未来的关键决策过程,可能会基于对相互关联和变化规律的共同理解。
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