/01/
态度有的时候真的很重要。
因为最近电脑的无线网用完了,所以就在淘宝上买了一个无线的账号。其实之前也是在上面买的嘛,所以也就没怎么选,直接就买了。
可是用了没几天账号就登陆不上去了。
我就去找卖家,然后很认真的和他说。然后卖家就给了我一个新的账号密码,我问他,我说以后还需不需要再登了呢,卖家说不用。
可是没几天,就又登不上去了。我就又去找他,问是怎么一回事,不是说不用登陆了吗。
因为一直等着用,所以就问他。可是,很长时间都没搭理我,我就重新买了一个短期的先用着。等回头找他的时候,又重新给了我一个密码,是动态的。
后来因为老是很麻烦我就直接退款了,他说不能退。其实我当然知道不能退,就是想让你重视一下嘛,根本就不搭理我,卖完了就不管了。唉。
因为确实时间挺长的缘故,我就又和老板沟通。可不可以换一个,是吧。他让我取消退款,我说行。
后来,这密码还是不行。我就觉得麻烦啦,所以为了让他给我弄好,我取消了退款。
我说你帮我把密码手机号好用了,我肯定取消啊。再说,人家谁家每次上网还跑来跟店家要动态密码啊。密码都是固定的。
店家竟然说,那你不取消吧。你不取消,就一直不好使。
因为之前也说过类似的话,很不客气。毕竟已经花钱啦,想着用完就行了,将就一下。谁知道这次又说,这样的话,听了真的是很不高兴啊。
我其实不想说店家什么,理解他的不容易,怕我不取消退款。只是应该好好说话吧,最讨厌别人要挟的感觉。
本来真的是挺不开心的,后来一想真的不值得。何必让这件没必要的事情,让自己不高兴。
后来就决定算了,再重新买一个吧,几十块就这样吧。就冲着态度,也知道你不容易,那就给你延长一下收货吧。
没办法,就是有点小傲娇,看你以后还给不给别的顾客也不重视了。
/02/
我们都熟悉的武侠小说两大作家,金庸先生和古龙先生。
曾经他们在日本的时候遇到这样一件事情。因为要和日本的出版商商量合作的事宜。关于出书和发表的一些问题。
但是日本出版商在表面的客气上,表露出来一股傲慢的神气,这一切都被古龙看在眼里。
喝酒的时候,因为日本的出版商很能喝,也就劝金庸和古龙喝,频繁地叫服务员上酒。两个人都不胜酒力,喝不了多少,但是出版商却露出一副嘲笑的表情,态度很不好。
古龙一看这情形。也没有发怒,也没怎么样。
就去拿了几个脸盆过来。把酒倒到脸盆里,然后说,来,用这个喝,干。
说着就很多酒喝了进去,差不多喝了到一半时候,对方就过来拉了。说,别喝了,我们佩服。
也是经过这件事情,日本的出版商再也没有过傲慢和不敬的表现。
后来,金庸问古龙说,那么多酒,你真喝得下去啊。
古龙憨笑着说,我其实也喝不了那么多酒,就是觉得,对于那些善待自己的人,自己就必须还以善良,对轻视自己的人,就必须坚决反击,何况是关系到我们的尊严和民族的感情啊。
/03/
可能,我们从小受到的教育就是学会包容,善待别人。所以遇到什么事情可能都会大事化小,小事化了。
我觉得这没有错。对于别人的错误,我们理应去帮助别人,而不是去埋怨和责备他。
但是在维护自己权益的事情上,还是应该重视点。要不为什么有些企业卖到别的国家的东西,有什么产品质量问题会立马召回。而在我国,很多厂商并没有这么做。
这还不是觉得咱们好说话,好欺负吗。补偿一下,或者稍微怎样一下他们就把事情摆平了。
我们身边也有很多类似的事情,在商场买了个东西坏了,要不就凑合一下吧,反正也不影响别的,也没事。这事就过去了。
买的东西,实际重量比应该给的少好多,本打算去找人家的,结果嫌麻烦,也不值几个钱,就没去。这事就过去了。
还有好多事情,相信在生活中大家也都遇到过或者听说过类似的事情吧。
为什么我们的消费者一直得不到重视,其实还不是咱们对他们太包容了吗。
说到这,其实有些人也这样。第一次对他好,第二次就觉得理所应当,在不对他好的时候,就觉得你变了,是吧。
有时候,你可能真心帮过一个人,可是过后没一段时间人家就又忘了。你也可能会伤心,只是好心的你下一次还会无私的付出,但终究有一年你也厌倦了。
我们又曾想过,问题也并不是都出在人家身上,是不是自己也应该拒绝一次呢。
所以,对于那些善待自己的人,自己就必须还以善良,对轻视自己的人,就必须坚决反击。
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