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2017年08月13日的古侯子阅读分享。
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1. 星巴克店铺内,鲜为人知的营销秘密
文章分享了Costa咖啡和星巴克咖啡,在店铺内所做的鲜为人知的营销秘密。
核心一点是,这些商家利用了人们大脑对于价格的比较值敏感、绝对值不敏感的特性,设置了一些「陷阱」,让人自觉/不自觉的增加了消费。
也就是说,人们对于价格本身绝对值大小,并没有明确的概念,只在有限的空间和时间内,寻找一个参照物,做价格对比,看哪个价格更合适,选择哪个看似「最佳选择」的选项。
有一个关于价格的例子:
美国《经济学家》杂志的一次实验。以前他们卖杂志都是卖两个版本,一个是实物版本,100美金;另一个是电子版本,内容一样,60美金。
通常,80%的人会选择电子版本,20%的人会选择实物版本。
后来一营销高手,给出了一个营销策略,产品本什么什么都没有概念,只增加了一个产品组合和定价:
实物版本,100美金;电子版本,60美金;实物版本加电子版本,105美金。
结果怎样呢?结果是80%的人购买实物加电子版本的组合,10%买实物版本,10%买电子版本。
这么一计算,整个销售额增加了很多。其原因在于,80%的人其消费金额由原来的60美元,提升到105美金。
其实,多买了一电子版的产品,对客户来说,并不会增加什么太大的效用,当然对商家来说,也不会增加什么成本。但是,80%的人就是多花了45美金的成本,购买了电子版本。
这是为什么呢?原因很简单,就是人们大脑并不会立刻计算出来,掏出的105美金本身价值的绝对值,而是会在产品组合间进行比较。
原来只有100美金和60美金,在这两种选择中间进行比较,自然60美金的产品是最佳选择。
后来产品变成了100美金、60美金和105美金,在这三种之间比较,按说是105美金更加不合适才对啊?事实不是如此。
因为105美金是个产品组合,人们会拿这个价格,和不存在的160(100+60)美金进行比较,自然是105美金更加合适了,是最好的选择,于是就会选择105美金的产品组合。
人们在有限的空间和时间里,只要展示不同等级,人们就会自动的对其对比,然后选择看似最佳选择的那个,以免自己吃亏。
所有的认知,都建立在对比之上。
《经济学家》杂志,后来又调整了营销策略,直接把实物版本加电子版本的价格标为100美金。
没错,实物版本是100美金、电子版本是60美金、实物加电子版本100美金,这三组价格。
很多人都以为商家弄错了,疯狂的购买实物加电子版本,结果是既增加了消费者购买的数量,还让原本购买电子版本的消费者有很大比例购买了产品组合,提升了客单价。
其中的花招诡计,不可谓不高明!
2. 在事情没有成功之前,不要在人前谈及任何有关的计划和想法
微博上的一段话,虽然有些鸡汤的味道,不过这味道还不错,终归有些营养:
人们常说,在事情没有成功之前,不要在人前谈及任何有关的计划和想法。这段话的意思其实是:世界不会在意你的自尊,人们看到的只是你的成就,在你没有成就之前,切勿过分强调自尊。
这段话的前半段,是否是后半段所说的意思,我不是那么清楚。起码有一点,我有深刻的体会:
当一件事情,你还没有做成,你满世界的跟人谈你的计划、你的目标和你的想法,这件事情很有可能做了一段时间,你就做不下去了。
人的大脑,分不清楚幻想和现实。你这么不断的跟人说你要做的事情各种信息,时间一长,你的大脑就以为你已经做到了,于是乎就没有了继续坚持做下去的动力了,放弃是很自然而然的。
这一两年里,有很多这样的经历。现在,如果要做一件事情的话,除了需要找人帮助的情况之外,其他情形下,都是自己默默的把事情做了、做成了,而后再跟人说。
3. 雷军总结的创业十条
在微博上看到,所谓雷军总结的创业十条:
我总结的创业十条:
1.能洞察用户需求,对市场极其敏感。2.志存高远并脚踏实地。3.最好是两三个优势互补的人一起创业。4.一定要有技术过硬并能带队伍的技术带头人。5.低成本情况下的快速扩张能力。6.有创业成功经验的人加分。7.做最肥的市场。8.选择最佳的时间点。9.专注、专注再专注。10.业务在小规模被验证。——雷军
最近重点研究的「增长黑客」,属于雷军说的第5点——「低成本情况下的快速扩张能力」。
不过,要做到这一点,按照「增长黑客」的理论和方法,一定要实现PMF,也就是产品和市场的匹配。而实现PMF,就一定要做到第1点——「洞察用户需求,对市场极其敏感」。
另外,因为我自己所处的行业是2B行业,面对的是大客户,因而传统的「增长黑客」的理论和方法就不是那么适用,最起码看到的所谓经典增长黑客的案例,没有2B大客户的例子。因而,我认为雷军的第7点有关市场选择的话,也是很值得考虑的,它直接影响了其他的相关的要点。
也就是大家常说的:男怕入错行!
4. 高盛CEO:没有足够背景的孩子如何崛起?我有5条建议!
应该是挺早(2013年)的一篇演讲稿,读下来还是挺不错的。
标题应该是中国人起的吧,很具有自媒体文章标题的风格。
演讲中确实有5条建议,是否就可以让没有足够背景的孩子崛起,我其实是表示怀疑的。
- 首先,信心真的很重要
- 第二点,找到一个你喜欢的工作
- 第三,做一个全面、完整的人
- 第四点,参与社区活动
- 最后,要明白人生是不可预测的,所以不要自我设限
不是鸡汤,胜似鸡汤。
5. 止疼药、摇头丸与抗生素,你的产品靠什么留住用户?
人人都是产品经理社区中的一篇文章,把产品分成了止疼药、摇头丸和抗生素三种类型,针对每种没类型分析了其特点、天花板。
这种分类和分析,还挺有一些意思,做产品和创业的人可以参考。
文中有一句话,我认为很真理:
离钱越近,商业价值越大
以前也听到过一句话:离钱越近,越容易赚钱。
这就是为啥销售、金融,乃至互联网,这些行业容易赚钱,因为他们离钱近。
6. Facebook“早鸟”系统扼杀初创公司
据知情人士称,Facebook 内部有一套叫作“早鸟”(early bird)的警报系统,时时监测着那些还处在生长期、却已具有潜在威胁的竞争对手,包括表现很好的年轻创业公司。如果收购不成功,那么就推出与其类似的服务,凭借资本和资源上的优势压垮对方。
这让我想起来当年的腾讯了,为啥facebook这么牛逼的公司,会走老路呢?
不过,商场如战场。从生意的角度来看,这么做无可厚非。
相信很多人,会把这事情上升到道德和社会责任的角度。
对于这种做法,实在不知道该怎么评论。
7. 每周总有7天不想处理下属的烂摊子......
文中有关于蚂蚁的团队合作的描述,我觉得很有意思:
为什么蚁群会展示出这么强大的团队协作能力呢?科学家们马上开始着手研究,最终发现,这些弱小的生灵可以产生这样复杂的团队行为,并不是因为蚁后的英明领导,而是源于这3个优势:
一、共同目标
蚂蚁并不存在领导者,去中心,但并不代表无目标,他们都受遗传天性的驱使寻求食物,渴望生存,抵御外敌。
二、任务简单
每个蚂蚁都可以做到自治,之所以能做到自治,因为任务简单,每个蚂蚁所做的事情都是它自己可以胜任的。
三、彼此连接
他们能释放化学信号,蚁群中的其他伙伴对此作出反应,也就是我们说的沟通。
不知道是蚂蚁社群,真的有这三种优势,还是我们为了达成某种目的,赋予了蚂蚁社群这些优势?
人们总是喜欢借用各种东西来说事。说的不好听一点,就是人们很擅长「指桑骂槐」。
8. 最近250个IPO,告诉你到底多少利润能上市!
这篇文章是蛮干货的,给出了很明确的数据,抄录如下:
整体的上市成功率只有66.80%,远低于大家一直认为的80%-90%。
失败项目平均利润为6,000多万元,成功项目的平均利润为1.2亿
整体而言,利润超过5,000万,才是相对保险的,失败率降到20%左右
文中还强调了要筹划好公司的IPO时间表的重要性,虽然我们距离此还有些远,不妨依然可以提前借鉴下。
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