雅虎成立之初为如今的互联网搜索的发展有这不可磨灭的贡献,那个时代涌现出如雅虎,Excite,美国在线等知名的搜索门户,那时候的发展更像如今的hao123这种的导航门户。
谷歌出现后,其不按常规的套路,打破了行业固有的现状,其光秃秃的一个搜索框,别具一格的风格与行业背道而行,当时的谷歌对于其他品牌它就是我们常说的逆向战略品牌。
逆向战略品牌就是不用竞争对手的标准来要求自己,不通过产品的升级和过多的方式来满足用户,去掉消费者希望得到的东西,提供一些让消费者意想不到的东西,彻底颠覆消费者的价值观。逆向战略品牌也会在撤销一些服务的时候,提升服务的质量,让事情变得更加美好,将最基本的服务和最卓越的服务结合在一起,促使企业为消费者提供更好的服务、更好的产品和更好的品质。
宜家也是逆向战略品牌,家具行业都在流行包配送安装服务的时候,宜家却是自己买自己搬,自己安装,在去掉这些服务的同时它也增加了意想不到的服务,提供儿童托管的游乐区,提供小吃等很贴心的服务。
机器狗AIBO就是所说的超越行业的品牌,通过对AIBO一系列的介绍说出超越行业的品牌就是变形机器,它为我们提供了新参考标准,鼓励我们放弃某个产品的固有消费态度,接受一些新的东西。
超越行业的品牌就是忽视消费者对自己所处品类的原有的认知,借用另外一个已经在消费者心中存在的品类认知,将自己的产品嫁接过去,颠覆品牌在消费者心中的固有印象。其鲜明的特征就是完全漠视产品类别的传统定义,公然对抗行业界限,通过挑战我们对事物固有的认知。
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