当孩子考试没考好时，家长可以采取以下措施来帮助他们：
1. 保持冷静：首先，家长要保持冷静，不要让自己的情绪影响到孩子。这样可以让孩子感到安全和支持，从而更愿意与家长合作解决问题。
2. 分析原因：家长可以与孩子一起分析考试没考好的原因，是因为知识掌握不牢固，还是因为考试紧张、粗心等原因。了解原因可以帮助孩子找到解决问题的方法。
3. 给予支持和鼓励：在孩子分析原因的过程中，家长要给予必要的支持和鼓励。可以帮助孩子制定学习计划、提供学习资源或者与老师沟通等。
4. 帮助孩子制定改进计划：根据分析的原因，家长可以帮助孩子制定改进计划。计划要具体、可行，并与孩子一起制定完成计划的时间表。
5. 给予正面反馈：当孩子按照改进计划取得进步时，家长要及时给予正面的反馈和鼓励，让他们感到自己的努力得到了认可。
6. 帮助孩子建立自信：家长要帮助孩子建立自信，让他们相信自己可以通过努力提高成绩。可以鼓励孩子参加课外活动、培养兴趣爱好等，提高孩子的自信心。
总之，家长在处理孩子考试没考好的问题时，要保持冷静、分析原因、给予支持和鼓励、帮助孩子制定改进计划、给予正面反馈，并帮助孩子建立自信。这样可以让孩子更加积极地面对学习中的挑战。
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