有个福步来的供应商朋友,她加了我微信,她说她能做花色面料。我就问她是做订单还是做现货的,她说订单为主。看她很自信,我就把一些客户发来要找样的图片给她看了,她说能找到。我说需要3个A4样大小,她说没问题。我就放心了,觉得找到了一个比较靠谱的供应商。
昨天,她发了我两次微信,问有无收到面料了。我说在外面,可能要今天才到公司里。我感觉这是一个负责任的供应商。但是,今天一早,我把她寄来的包裹拆开一开,大失所望。
样品完全没有按照我的要求来做,是有三份布样,但都是每个布种剪成豆腐干大小,贴在A4纸上。小布样上面,也没有任何规格信息。当我问她要规格时,还在反问我,这个还要规格吗?我回复她说,肯定需要规格,而且要有编号,否则客户收到后如何和我们对应起来。
她态度还是很好,说我再重新整理一份过来吧。
我当即回复她说,暂时不需要了,寄来的这一份,我暂时也不好用。这样回复她,可能有些无情,但若我不这样说,她还对我抱有希望。因为她觉得,她花了这么多时间准备出来的样品,一定会有作用。而实际的结果是,我们收到后就把样品放在角落里,再也不过问。
而且你再准备一份,我可以推断出,还是这样的情形,你浪费了你的精力和时间,还浪费了我的到付快递费用。
说这个事情,我想说的是,要把业务做好,资料的准备很关键。光有热情是没用的,做事的方法都没掌握,怎么会有结果。做业务也是这样的规律。
以下是我们给客户准备的样品情况,虽然不算漂亮,但关键的细节都有了。像公司抬头、品名、规格等都有了。
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