去年十月开始工作上有了困惑,一方面是对领导的管理方式及风格的不太认同,另一方面是自己开始探究管理者到底该如何正确带领团。当当上买了诸如团队赋能、教练、向上管理一类的新书。趁着疫情这段时间,平复心情品读思考。
《带人要同频 管人要共情》书中,作者吉田幸弘 通过一流、二流、三流 不同领导的思考及管人带人给与不同的指引指导。
第一章:素养. 思考方法
(1)重视部下的成长,让部下挑战稍高目标;
(2)站在公司经营者的视角开展工作,开阔视野,做出判断;
(3)认为规定是可变的,掌握随机应变的灵活性;
(4)唤起部下共鸣为目标,从心情上贴近部下;
(5)变身为“蜜蜂”看透部下的个性;
(6)剔除降低部下动力的因素,掌握部下工作动力底下的原因和倾向;
第二章 时间管理方法:
(1)削减工作,让部下停止做无意义的工作;
(2)通过日常表回顾时间的利用方法检查时间的用法;
(3)将事故风险考虑在内,估计工时思考发生意外的情况;
(4)有意识地留出偷懒时间,留出余裕开展长期工作;
(5)隔50分钟检查一次电子信箱,将注意力的中断时间用来查阅邮件;
(6)创建避免错误的工作机制,做出表率,防止错误发生;
(7)实施并推进文件的管理制度认真运用已制定的规则;
(8)计划参加晚间讨论和餐会拓展人脉,学习更多的知识和思考方法;
第三章 工作推进法
(1)筛选信息收集的目标对象具体说明想要哪些信息;
(2)借助他人的知识推进工作充分利用集合智慧;
(3)通过搭配做出资料创建“资料制作百科全书”;
(4)认为只需提交对方要求的内容即可制作满足对方需求的资料;
(5)制定详细的行动目标,制定让成员获得成功体验的目标;
(6)靠直觉思考要依靠自己的感觉做最后决断;
第四章 与上司的沟通方法
(1)像自恋者一样行事,若上次委托任务,先接受再说;
(2)让部下自行思考行动方法;
(3)提前预留“预备时间”应对突发情况,留出时间应对无法预知的任务;
(4)提前与上司商议时间,让上司预先准备答案;
(5)任务完成10%即向上汇报,将返工损失降到最低;
(6)找上司汇报前,先花三分钟整理内容冷静把握情况;
第五章 会议.会面
(1)通过事前准备完成会议的九成 25分钟完结一个议题;
(2)让每个成员体验会议组织工作培养下一代领导;
(3)安排活跃气氛的人或二把手先发言营造利于提意见的氛围;
(4)写下对行动计划的确认方法实际执行会议决定事项;
(5)减少会议的拖延时间,将会议成果可视化;
第六章 培养部下
(1)认为预先把握整体情况即可做部下的后盾;
(2)一对一单独表扬部下平等评价部下;
(3)不刻意获取部下的喜欢或讨厌不带情绪地指点部下;
(4)营造“无能”的形象向部下请教;
(5)认为部下是明星,自己是制作人,最大限度调动部下的优点;
第七章 与部下的交流方法
(1)使用两个数字传达事项,使用让对方可做具体判断的表达方式;
(2)告诉部下任务的优先顺序,一起确定期限,告诉部下哪些任务可以暂缓;
(3)与部下保持表情一直,从心情上贴近部下;
(4)选择与部下相关的话题进行闲聊把握部下工作与压力状态;
(5)制定禁止商议的时间段创造集中处理手头工作的时间;
第八章 团队建设
(1)看人品选副手 把团队中可商量的人放在副手位置;
(2)给部下责任培养部下的主动性;
(3)站在对方的角度创造工作机制,思考如何让其他部门更易工作;
(4)思考能否废止部分工作不做无意义的工作;
(5)只要完成团队目标,自己业绩垫底也没关系,逐步将手里的业务交给部下;
(6)安排矛盾双方一起工作增加双方对话的机会,提高对方量;
全书的几个章节读毕,会发现每个“一流”领导的处理艺术背后,都是一类问题场景、一种人性考量,与其是在说做事同时又在教化人,特别是做组织的内外部沟通及团队人员管理,无论是多层级的方式还是扁平化的方式,都需要同频和共情,我一直崇尚做事先通情再同理,目标明确后,相关方的情绪心态照顾到位了,大家才愿意更好的做事。另外一点,管理者自我角色的认知也同样尤为重要,是作为高级打工者还是经营者?自我认知不同,往往行动力和影响磁场也不同。当然人无完人,并非每个人都能做到一流的领导的每一点,但可以通过实践加以习得和锻炼,不断进步,让领导精神饱满,部下朝气蓬勃。书中很多地方解决了我的疑惑也消除了戾气,接受别人的不完美同时加强自身的精进修炼。
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