2022-3-30 成长学习课堂【为什么你读不懂客户】
当你抱怨客户急功近利、眼光不够长远、看不到你产品价值的时候，你可曾想过，你根本听不懂客户的心声。因为在你心里装着的，只是你自己。这是彻头彻尾的“小我”在作怪，心里想的全是自己，你何以对客户的苦辣酸甜感同身受？
客户需求原本有五个层次，如果你只看到了一两层，就只能满足一两层。在这个浅浅的层面上，由于进入门槛低，会有许多低层次的竞争，于是，你就不停抱怨“劣币”抢夺了自己的市场。哪是被“劣币”所驱逐，明明是自己在靠近“劣币”！如果你的价值在三五层上面，一两层的“劣币”怎能驱逐到你？
一个肥肥的“小我”占据心间，如何还能装下-客户？心中装不下客户，如何能赢得订单？如何赢得客户的尊重和信任？如何成就一番事业？
尊重他人，才值得他人尊重。这个道理，现在应该有了更真切的理解。
同时，我们也要警醒自己：心中的“小我”随时随地都可能卷土重来乃至于张牙舞爪，而我们自己可能完全意识不到。
所有的烦恼都来自于“小我”，搞垮事业、搞乱家庭的，都是这些“小我”。
虚妄怯懦、表里不一、好大喜功、好为人师、表现自己、自高自大、自以为无所不能，等等，这都是“小我”！
所以，观照、反省、引导的“净心”功夫随时随地都要提起，一刻都不应停止。
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