我在昨天下午五点多钟提交的一篇文章,到现在为止,已经十五个小时了,还没有得到展示,系统显示,还在审核。我昨晚也发了邮件,到现在也没有收到回复。
我要声明一下,我是简书铜牌会员,从没断过会费的续交,一直想多交一些钱,成为银牌会员,用实际行动来支持简书的运营。但是我一直在犹豫着,毕竟我的钱也不是大水淌来的,我要观察观察,我这样支持简书值不值得。
我想支持简书的想法,既简单又直白,就是希望简书,能够运行得稳定一些,简书对会员友好一些,出了这样那样的问题,能够对会员及时地作一些说明,告诉会员,出现的问题,是什么原因导致的,采取什么措施在解决,大概什么时候能够解决好。下一步,采取什么措施来规避类似问题的再度出现,所谓亡羊补牢犹未为晚,所谓前事不忘后事之师。
但是,简书一直没有这样做,仍然在一以贯之地奉行着衙门作风,对会员爱理不理,那意思是说,爱来不来,请便。
这样做,您就伤了会员自尊喽,您说是不是?换作是您呢?嗯?
打个比方,我买票去看电影,正在看得沉迷时,突然,银幕没图像,音箱没声音,电影院立马就会说明原因,并且,告之采取的措施和问题得到解决的大致时间,一来对观众是个尊重,二来也让观众有个心理预期。电影院这样做的目的很简单,是为了生意的延续。说来也是,所谓生意,没有买,哪有卖呢?同理,一定程度上来说,我这个铜牌会员,跟简书也是买卖关系。但是,我没能得到应有的尊重,感觉很遗憾。
我写的这些絮叨,都是怪话,都是牢骚。然而,怪话归怪话,牢骚归牢骚,不太影响我对简书的爱。这个心态,跟怨妇的怨源自爱有点像。您看那怨妇,在呵护自己亲爱的人时,一件微不足道的小事,能够嘟嘟囔囔好多遍,说得被爱的男人,直想捂紧耳朵并想一脚把她给踹了。可是男人心里明镜似的,如果没有爱,就不会有怨,就不会有那些令人心烦意乱的嘟嘟囔囔。所以,懂爱的男人不仅不讨厌,反而很享受。
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