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《社群运营》

《社群运营》

作者: C41 | 来源:发表于2020-01-24 12:12 被阅读0次
什么是社群?

社群就是社交弱关系,弱关系反倒能提供能多有价值的线索。(用技术、用数据、用好的产品、用情感去连接人群,是用线下的互动去转化线上的弱关系)

1、社群的本质是“圈子”,圈子的核心是“口碑”。

2、社群核心“靠谱,信任,口碑”,用线下的联系维持线上的弱关系,信任成本的隐性投入(自动传播转发)

3、一切商业最终都要“入心”,舍得慢,创造信用

4、在产品上追求变态极致,在做事上追求变态认真,在社群关系构造上追求变态温暖和变态关怀

5、火炉原则:先精神,后物质;重精神,轻物质;在这个基础上,最终实现“大精神,大物质”。

6、目标人群圈子化,培养铁杆粉丝,慢慢养,粉丝第一诉求是“热爱”。

7、“粉丝利益”才是社群经营者的核心关注点

8、一切“自欲”都是“自宫”,忘记需求,创造惊喜。

9、销售的最高境界,不是销售产品,而是先把自己销售出去

实际操作

1、关注消费者需求,将目标人群圈子化

2、准确定位。

2、培养铁粉不要贪多,粉丝质量为前提,慢慢养。(靠谱有追求没脾气,粉丝利益为前提)

3、虚荣价值,粉丝价,粉丝荣耀最大化

4、大活动化最融人。

5、“只要抢,不要想”的定价模式

6、和大伙儿多交流,比任何广告都管用。

攒粉手段:社群涨粉三阶段
手动拉人—朋友顾客拉人—自动吸粉
消灭对手、占领心灵、围观偷窥、高格调事件

7、持续性创造干货和价值分享

8、坚持原创真诚创新,最能提升人格魅力

9、从视觉效果看,3~5行的文字最有亲和力

10、得高峰者得天下:早8-11,午15-19,晚21-23点

11、24小时碎片化思考,全天候全时段营造氛围。

12、激发围观效果,创造产品成交的氛围。

13、宠少数人,来更多人。

提升黏性。中国人从众心理。
微信关注原理:
偷窥,入心,实用(实用有价值的分享),围观(新鲜事、新奇事、好玩事、意外事)

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