今天我妈和我弟再一次吵架。好像从我弟弟上高中以后，他俩的矛盾就越发尖锐了。
起因很简单，我妈给我弟弟倒了一杯水，可是我弟弟并不想喝。
幼稚的理由，成熟的吵架。
这个架吵到后面，上升的层面也越来越高。
最后我妈得出来的结论是：我弟弟不孝顺，将来人品会有问题。
我弟弟的出来的结论是：我妈有病。
当然以上的结论都只是一时气话，但是气话也是话，一旦说出来就是会扎伤人。
以我以往的经验预测，之后我弟弟今天说的话，会在我妈的心里滚上几天，最终再一次爆发。
而我妈说我弟弟的这些话，则会一直埋在他的心里，他不会翻旧账，但是会留疤。
因为这样的事件上演了太多次了，所以我弟弟现在变得很沉默，像是害怕留下把柄一样，小心翼翼。
我妈早已经被生活淬炼的刀枪不入，自然不会被这些事改变什么，但是心也是实实在在的被伤了。
我常常斡旋其中，力争挽救。
我很难受，明明是彼此最最亲近的人，却也是伤害最深的人。
都说青春期的孩子叛逆，最容易和父母起争端。可是在我长久的观察看来，他们之间的矛盾，真的不是青春期的锅，都是说话惹的祸。
对此，我总结了以下几个，最容易引发矛盾的说话方式。
1.说话带有批评
就像今天他们吵架，我妈后面讲的话，“你真是不孝顺，将来人品会有问题”。
就今天这件事来说，我妈这样的批评并不客观，也不公正，直接激化了矛盾。
因为听见批评，人的本能会去反驳、辩解，并且产生逆反心理。人在生气的时候，本来就是失控的，再加上一些本能反应，更是一发不可收拾。
还有类似的话像，“能不能收拾一下自己的东西，你怎么这么懒。”
这样批评的话，直接导致或者加深矛盾。
2. 言语中利用内疚
作为父母会希望自己的孩子，认真学习，乖乖听话，所以常常会说这样一些话。
“你不好好学习让我好伤心。” “我很生气，因为你不听话。”……
这样的话，会让孩子觉得，父母的痛苦，是由他们自己造成的，从而产生内疚，去调整自己的行为，又或者压抑自己的某些想法，来迎合父母。
可是后来孩子长大了，被压抑的太久了，这样的话产生的不再是内疚，而是痛苦，所以他不愿意迎合了。更会因为无处宣泄的痛苦，和一种补偿心理，他会变本加厉地反抗，甚至反过来伤害父母。
像这样，讲话的时候利用内疚，是将说话变成了双刃剑。
3．命令式的说话
比如，“你去把…做了。”
这个就是很常见的问题了，也是最容易产生逆反心理。
无论彼此是一种怎么样的关系，一旦我们被对方下命令，被要求去做些什么，我们一定会觉得心里不舒服的。
如果对方是不可以辩驳的人，我们会隐忍。如果对方是可以辩驳的人，我们就会据理力争。
这样一来，话说完了，命令下达完毕，矛盾也来了。
以上这三点是我家最为常见的，直接导致矛盾的原因。但我相信，不只是我们家，很多人也会有这样的问题。至于怎么解决，我也一直在摸索尝试，以下是我试过最有效的方法，。
1.把批评转变为描述加建议
我曾经试过，让我妈在对我弟弟的一些行为，看不下去的时候，不要去批评，而是描述加建议。
比如“能不能收拾一下自己的东西，你怎么这么懒。”换成“你桌子上的东西很乱，让人看着也不舒服，收拾一下吧。”
在我妈第一次这样说时，我弟弟很意外。让我妈意外的是，我弟弟照做了，并没有反驳。
这个方法很好用，只是我妈时常记不住，每回看到不顺眼的，立马就生气了，接着就批评了。
2. 直观表达
表达，包括心情和想法；直观，意思是不拐弯抹角。
这个是最困难的，特别是父母对孩子，直接告诉孩子，自己现在的心情，以及自己希望的事情，总是会给人一种示弱的感觉。
会让父母觉得，自己是在讨好，一旦示弱以后就管不好孩子了。
这是因为父母没把自己和孩子放在同一水平上，觉得孩子们比自己矮一截。
就像上司只告诉下属怎么做，却不告诉他为什么，更不会告诉他自己的心情。
可是很多时候，矛盾的产生，就是因为不了解。
所以下属会埋怨上司，孩子会抱怨父母。
不能怪他们不理解，只是因为需要被理解的那个人，没有直观表达。
这个世界上是有感同身受的，只是你没有直观表达。不要渴望理解，等待被发现，你要主动描述，直接说出你的心情和想法。
3. 转命令为询问
“你去把…拿给我！”变成“可以帮我拿一下…吗？”
也许你询问的那个人，不一定会照做。但是你一定不会因此惹怒那个人，更不会激发矛盾。
当然这些方法不是只能用于处理母子关系，也是可以用来处理生活中，其他的、因为说话而产生的矛盾。
都说产生矛盾，沟通最能解决问题。可是一旦你用错了方法，沟通可能会激发矛盾。
所有的沟通方法，听起来很有效的，做起来才是最有效的。
一旦产生矛盾，在怒火升起之前，记起这些方法，试一试万一有用呢。
记得，不要让你心灵的窗户，变成一堵墙的哦。
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