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复盘,你的姿势正确吗?

复盘,你的姿势正确吗?

作者: 笔记超人莫言言 | 来源:发表于2017-02-24 05:41 被阅读156次

    亲身实践复盘,感受正确复盘的力量


    复盘,你的姿势正确吗?

    前一段时间,我在一篇“自我提升,复盘改变人生”的文字中提到联想的故事,主要是说复盘是让联想集团在与戴尔厮杀过程中致胜的法宝。这些内容主要来源于下面这本书《复盘--对过去的事情做思维演练》,这是一本值得反复阅读的实用书籍。
    既然复盘可以决定一场商业竞争的输赢,那么,它有没有可能在我们的工作生活中也起到重要作用呢?


    复盘,你的姿势正确吗?

    我带着这个思考,亲身实践了一下联想式复盘。

    1.正确的复盘姿势

    下图是我对书中的复盘方式画出的重要流程,便于我进行审核我的复盘过程,以免步骤有所遗漏。


    复盘,你的姿势正确吗?

    情景重现法:
    它如同电影回放的方式,将做过的事情在复盘中重新演练一遍。

    这种方法,可以保证客观信息没有遗漏,同时,参与其中的主观思维也能得到展现,有助于复盘的人们感同身受地去理解当事人的各种行为。

    一般来说,要注意三种“场”
    三种“场”是指:
    信息场、思维场、情绪场

    a.“信息场”告诉我们,当时现场的外在环境有什么?

    b.“思维场”告诉我们,当时现场每个人自己是如何思考的?

    c.“情绪场”告诉我们,当时现场的人员之间处于什么样的相互关系之中,为什么会这样?

    2.复盘步骤

    复盘,你的姿势正确吗?

    回顾目标
    在复盘的过程首先要回到目标,保证复盘的方向是正确的。

    评估结果
    目标是希望达成的,结果是实际做到的,回顾完目标之后,就应该进行结果比对。将结果与目标进行对比,找到实际的结果和希望的目标之间的差别。

    分析原因
    对做过的事情进行反思和分析,看看有哪些问题,有哪些成绩,并试着去找出原因,发现规律。

    分析时候要问自己的问题:
    a.可控的:是否尽量做到了最好?是否至少不低于计划的目标?

    b.不可控的:是否提前跟别人沟通?有没有敦促?有没有随时了解事情进展?是否可能部分参与支持?

    经过这样的剖析,可以对两个方面有基本认识:
    ①自己没有尽力的事情是哪些?
    ②不可控的事情或者不可控部分中,自己出过力的地方是什么?无法着力的是什么?


    复盘,你的姿势正确吗?

    总结规律
    总结规律是复盘的最重要内容,可以说,上面所有的步骤,都是为了得出一般性的规律,形成符合真相的认识。

    3.我的复盘实践

    2月20日我组织了我的第一次线上分享,我来按着正确复盘姿势过一遍,看看它跟我以往的复盘有何不同,顺便说一句,我以往的复盘就是一次“工作总结”。

    情景重现:
    信息场:
    我从内容—时间—地点—人物—如何做的这几点作为信息场回顾的重点。

    此次分享的内容是对翁亦奇老师《三分钟让孩子听话》的课程总结回顾。

    我安排在下午2点开始,能实时听这次分享的家长朋友并不多,但还是不想占用大家晚上的时间,希望把这个时间留出来让家长们陪孩子。

    地点是在家进行的。
    参与听分享的是我以前的家长,我提前做好了PPT,并在朋友圈转发,同时有同事自主帮我转发分享的信息,所以在分享开始前有5位新的家长朋友们加入。

    思维场:
    从这个角度来说,把参与分享的人可以分为4类(我们来看看大家都是怎么思考的):

    复盘,你的姿势正确吗?

    第一类:我本人
    希望分享成功,对大家有帮助,同时能将自己的能力提升,希望通过提供有价值的内容聚集更多的家长,为将自己打造成育儿领域的知识型IP做准备。

    第二类:我的同事
    学习,模仿,希望能学到更多的育儿知识,也希望能建立自己的育儿分享群,因而来学习一些建群及维护,分享的经验。

    第三类:支持我的老家长
    能不断完善自己的育儿知识及经验,能得到老师的关注,能认识更多优秀的家长。

    第四类:新加入的家长
    他们是抱着试试看的心态,希望能找到一个组织,也希望能从这个组织中得到优质的内容,不要浪费自己的时间。

    我在初步做完思维场分析之后,又结合自己曾经参加学习群的心理,再一次反思了这个部分:
    1)我参加群,希望能学到干货,简单易懂,方便上手,操作性强的知识。
    2)我还会看重分享时老师的PPT内容,这彰显的老师的专业及用心程度。
    3)希望能有一天像老师一样的专业。
    4)希望能找到同类互相学习。
    5)能跟老师建立进一步的紧密联系
    6)能得到更多的资讯,希望学习后大家还能继续保持相互陪伴督促成长。

    由此,我在思维场中还应补充的是参与人想得到的不仅仅是一次的听课,也会看重这个群是不是能长久的陪伴,关注到长期的个人成长。

    情绪场:
    当时现场的人员之间处于什么样的相互关系之中,为什么会这样?
    参与者多数是我的学生的家长,因为认可我的专业度,所以愿意参与我的分享。
    情绪场这里没什么问题。我还是会继续吸引这类的参与者。

    复盘,你的姿势正确吗?
    按步骤再Run一遍
    1)回顾目标:
    a.短期目标:
    希望分享成功
    对大家有帮助
    b.长期目标:
    同时能将自己的能力提升
    希望通过提供有价值的内容聚集更多的家长
    为将自己打造成育儿领域的知识型IP做准备
    根据我做分享目标,可以确定的是我需要做一个系列课程的分享,所以说这次只是一个开始。

    2)评估结果
    a. 可控的:
    以上可控的是将内容再完善的部分。分享前将内容完整的听一遍,提前做好课程总结。提高分享课程的质量。体现专业度。

    用金数据设置一个打分表,提前预计评分数,这样可以进一步给自己一个明确的方向。

    在准备的时间上,应该更充分一些。需要进一步规划自己的时间安排。如:下一次分享行事历

    b.不可控的:
    跟同事沟通,麻烦他们转发邀约更多家长参与分享。
    也可以邀请已入群家长转发。

    3)总结规律
    有目标才能有更好的提升
    我的第一次分享比较随意,想到哪里就做到哪里。对自己没有目标要求。

    有准备才能更顺畅
    提前做好行事历,倒计时,做好充分的准备工作。

    善用身边资源
    发动同事一起推广宣传。

    关注社群分享的重点
    每一次高质量的分享及对群员的长期陪伴是我应该着重考虑的问题。

    复盘,你的姿势正确吗?

    小结:
    以上关于复盘的步骤,全部出自《复盘》这本书,比我以前习惯的复盘要复杂,用时长,但这次复盘更全面,从各个角度都过了一遍,并得出4条规律,这4条规律便是我最大的收获。
    所有的知识或者技能需要去应用,也希望我今天的分享对你有用。


    【推荐阅读】
    书名:《复盘:对过去的事情做思维演练》
    出版社:机械工业出版社
    ISBN:9787111434603

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