01
去健身房,在前台退还手环的时候,前台的女孩没有看我一眼,直接把我的健身卡放在了台上,而没有递到我的手里。
对她的态度很不满。我问她为什么我的手都放在这里了,不直接递给我,而是放在台上?
她说了两句话,第一句话是“不好意思,刚刚在忙,没有看到”。第二句话是“不好意思,前台这边太忙了,希望你能理解”。
不说什么还好,她说了这两句话以后反而令我更恼火了。
02
泰戈尔说:如果你对一切错误关上了门,那么真理也将将你关在门外。
不会为自己的行为负责的人,最大的特点就是不能直面自己犯的错,不会认错。
前台的女孩不是没看到,而是压根没看我一眼,这一点令我很不爽。然而她却完全没有意识到自己的错误,或者只是不想承认。
很多人不想承认自己的错误,是因为顾及面子,不想低头。比如父母在孩子前面,老师在学生面前就会这样。
犯了错被孩子或者学生发现,最后都会想方设法的搪塞过去。因为觉得认错就是丢了面子,就是低头。
还有一种情况,不愿意认错是因为害怕被责怪。前台的女孩或许就是觉得我会责怪她,所以愿意不承认错误,开始找理由,找借口。
人总是这样,犯了第一个错误,就会犯下更多的错误,用新的错误去挽回旧的错误。而你拼命找借口搪塞自己错误的样子,看起来是那么的幼稚和可笑。
03
前台的女孩说希望我能理解她。就好像是在怪我,明明她那么忙,我却不够理解她。
希望得到别人的理解,就是不会为自己行为负责的人的第二个特点。
我虽然做得不够好,但我那么忙,理解一下我吧!我这个文案写得虽然不好,但我为了写文案加班到很晚,理解一下我吧!
大家都为了得到别人的理解而找出各式各样的理由。但理解是相互的。如果你做得不够好,最后的结果不能让对方满意,那么是不会有人愿意理解你的。
汉威尔说:坦白最容易博取别人的理解。
如果都不能承认自己的错误,又有什么立场要求别人的理解呢?
04
前台的女孩一直在跟我道歉,一直在说希望我能理解。最后我说:“这是你的工作,你的选择,麻烦你为自己的选择负责任。”
《奇葩说》里,罗振宇说:成人世界的第一条原则——选择并承担起代价。
既然选择了一份工作,就只能去用心做好它,并承担做不好时必须要付出的代价。如果不能承受,大可不必这样耗着,因为没人逼你一定要去承受这些代价。
还在公交车上遇到这样一个女孩,大声控诉着自己等了一小时零二十分钟的公交车,找公司请了假也错过了看牙医的时间,问对方怎么赔偿她这一天的损失。
维权固然很重要,但怪别人之前还是应该先怪自己。因为同样也没人逼她一定要在那里等公交车。
安妮宝贝说:很多时候,一个人选择了行走,不是因为欲望,也并非诱惑,他仅仅是听到了自己内心的声音。
所以既然我们已经长大,步入这名为“成人”世界,那就多听听自己内心的声音,做出不要让自己后悔的选择,并为这个选择负责。
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