一次不愉快的服务体验

作者: 黄三白 | 来源:发表于2020-12-01 22:28 被阅读0次

今天和小新一起去吃了烧烤，想着顺便洗个头，却遇到了一个不怎么样的洗头小哥，产生了一次不愉快的服务体验。

一进门他帮我放毛巾，然后就说我衣服好紧，我告诉他我怀孕了。然后他问我是不是二胎，我说不是，他还要说那是比较晚生了。我才27岁，哪里晚了？！怀孕以后皮肤确实是变差了，但有那么老吗？之前还被其他人说看起来像学生，怎么就怀孕了，这个小哥是什么眼神？！不会说话就不要说！

接着，他说怀孕不能按摩了，我说对！然后他就说我的头发油，是不是几天没洗？我心想，废话，不然我用来发廊。然后他就说让我加钱洗去油的洗发水，我不同意。他又说我的头发涩，我说因为今天头发油用了散粉，他说他听不懂，我。。。

然后他又叫我做水疗。神经病啊，孕妇还做水疗，着凉了怎么办，化学物质渗透了怎么办。我说我不做，上护发素，他就随便意思了一下，很是敷衍。

整个服务过程，完全没有站在客户的角度想，各种不舒服，各种强势营销，糟糕透了！偏偏我不忍心砸人饭碗，走的时候还给了个“良好”的评价，哥们，好自为之吧～

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