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有一个朋友琳琳，重点大学硕士毕业，入职公司三年，做事特别认真，加上本身优秀的专业能力，一直是公认的部门经理候选人。
昨天，她哭丧着脸说：“老板提拔了刚来不到一年的新人做经理，而不是我。
重点是，那个新人的专业能力还没我强。她刚来那几个月，还是我带她熟悉业务的！”
我问：“别人是怎么评价这个新人的呢？”
琳琳若有所思，接着说：“说来也奇怪，她就像有一种神奇的魔力，能让所有人都喜欢她。刚来一个月，就和全公司的人都混熟了。
上个月，有个特别难的项目，眼看她怎么也完成不了。居然有几个同事，自愿加班到11点帮她做完。
就连那个出了名脾气暴躁，没人愿意伺候的客户，也对她赞赏有加。”
我不禁感慨：“琳琳，这就是问题所在吖”。
职场上，很多人明明能力很强，但到哪都怀才不遇，上司不赏识他，同事不支持他。
而有的人看起来普普通通，没任何背景，却总能遇到贵人，步步高升。
是什么影响着这两种人的命运？
是因为他们明白一个道理：专业知识固然重要，但人际关系更加重要。
心理学家戴尔·卡耐基说过：专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。
从某种意义上说，人际关系是一个人通往财富、荣誉、成功的门票，只有拥有了这张门票，你的专业知识才能发挥作用。
著名社会学家，斯坦福大学教授Mark Granovetter，曾专门研究波士顿的职场人，是怎么找到工作的。
他找到282人，随机选取100人做调查。发现：通过投简历获得工作，只有44人；而通过个人关系找到工作，有54人！
当你还在抱怨“找不到好工作”的时候，殊不知，大部分好差事已经被有关系的人拿走了。
难怪美国石油大王洛克菲勒说：我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价，来获取与人相处的本领。
可以说，关系处理能力，是职场中最重要的竞争力。
说到人际关系，就不得不提到一位玩转职场，魅力爆表的“大神”：张思宏（Peter哥）。
他是前亚马逊中国副总裁。他年薪百万，统管中国区30亿美元业务，管理四万名员工，培养了一百多名企业高管。
他是人气爆棚的MBA导师。在厦门大学、四川大学MBA中心担任企业导师，他的课程，多次创学员满意度新高。
他是知名专栏作家。在全球最大的职场社交网站领英开设专栏，拥有250万粉丝，他的文字影响着几百万年轻人。
从一无所有到年薪百万
曾经，张思宏是一个性格内向的楞头青。第一份工作，还因为得罪老板，大过年被炒鱿鱼。他不敢回家，一家团聚的时刻，他只能借住在别人宿舍。
痛定思痛，意识到自己的问题后。张思宏大量阅读职场书籍，并请教专业人事。站在巨人的肩膀上，他逐渐领悟到职场人际关系的要领。
过完年，张思宏重新找了一份工作，在麦当劳做见习生。这次，他吸取教训，重新打造自己的人际关系。三年内，他连跳5级，由一名见习生逆袭为集团经理。
几年后，张思宏加入美国公司戴尔，从一线销售员做起。能力突出，加上同事、领导的大力支持。他成为最早一批做到总监级别的中国人。
2012年，张思宏加入全球市值领先的公司亚马逊，出任中国区副总裁。带领四万名员工冲锋陷阵，被誉为“极具个人魅力和强大影响力的颠覆者”。
他就是那个拥有神奇魔力的人，无论去到哪，都深得人心，是大家公认的“人脉王”。
职场上，永远不缺努力的人，为什么最后成功的是他？张思宏透露道：
“这一切，都得益于我打通关系的能力。
因为人缘好，有几次遇到大麻烦，都有人拉我一把，帮我渡过这些几乎过去的坎。
因为和老板关系好，老板大力提携，我才能三年连升五级。
关系的重要性，怎样强调都不过分！你越早学会，就越早受益。”
20多年的职场生涯，为了修炼与人相处的本领，张思宏不放过任何学习机会，并在职场上不断实践。渐渐地，他开始整理自己的所思所悟，重新归纳出一套百发百中的“关系管理术”。
他说：“想要俘获人心并不难，只要掌握其中的套路，你也可以。”
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