为什么意见一不同就易吵架，甚至人身攻击？《罗伯特议事规则》出版于1876年，由作者亨利·马丁·罗伯特编写，此人毕业于著名的西点军校，1860年代美国南北战争期间曾任联邦军工程兵。该书内容非常详细，包罗万象，有专门讲主持会议的主席的规则，有针对会议秘书的规则，当然大量是有关普通与会者的规则，有针对不同意见的提出和表达的规则，有关辩论的规则，还有非常重要的、不同情况下的表决规则。
罗伯特议事规则的意义在于：基于不同想法、不同身份、学识、年龄、脾性、国籍和文化背景的一群人，在规则指引下，能帮助大家公平、有序、高效地讨论共同待决的议题，并最终形成可操作的“动议”。
由于功效显著，绝大部分国家议会都在使用罗伯特议事规则，上至联合国大会、下至学校班会、乃至企业、NGO，常会在其机构的议事规则中看到“未尽事宜，以罗伯特议事规则为准”之类的字眼。可以说，在议事、辩论领域，罗伯特议事规则已成为大家的共识规则。
该规则有四大铁律：
a. 文明表达：禁止人身攻击，质疑动机，扣帽子，贴标签。
b. 一时一件：不跑题。
c. 限时限次：不超时，禁止一言堂，比如设定每人只能发言n次，每次m分钟。
d. 发言完整：不得打断别人的正常发言。
不同意见者辩论时还有一个面向主持人规则：参与者之间不能直接辩论，只能对主持人发言
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