我们每天都会面临这样那样的选择,比如早饭是在家里喝粥还是去买一份肯德基早餐;中午是休息还是接着工作;晚上是在家里看电视,还是出去走走,锻炼锻炼身体等等。这是不是我们每天都在做“决策”呢?
决策就是从若干个选项中选择一个。
——希斯兄弟的《决断》。
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从这个定义看,我们明天确实都在做一些小决策。但是我们有时候会做出一些重大的决定,比如从明天起我天天早起,跑步五公里。这是一个决策吗?严格的说“我决定如何如何”这不是一个科学的决策。科学的决策应包含一下几点:
1.尽量多一点选择
有人做过一个实验:现在有一部电影的DVD,这个电影是你喜欢的明星主演的,DVD要价15美元。研究者先试问一组受试者,在这个情况下,你愿不愿意话15美元买这个DVD?结果80%的受试者愿意购买。
然后研究又找了一组受试者,这次增加了一个选项:你是愿意花这15美元买这个DVD,还是愿意把这15美元剩下来花到任何你想花的地方?结果只有55%的受试者愿意购买。
看似只增加了一个不是选项的选项(不买DVD剩下来的15美元当然是你想怎么花就怎么花),结果却大不一样。
结论:哪怕你仅仅“意识到”自己还有别的选项,你的决策水平都能大大改观——因为你现在不是钻牛角尖思维了。
2.寻找亮点
最简单的增加选项的方法是看别人怎么做的。
一个老故事:几十年前,越南战争刚刚结束,底层人民的生活条件非常差,很多儿童营养不良。然后一个国际组织就派了两个美国营养学家去看看,能不能解决当地儿童营养不良的问题。
要解决儿童营养不良,一般的方法就是提供粮食援助。但是问题就是但是根本没有援助。但是美国人还是做到了。
他们借鉴的是越南人自己。在他们调研的几个村子中,发现不是所有的儿童都是营养不良。有些儿童家里同样条件很差,可是营养状况还不错。美国人就问那些儿童的家长平时,他们的孩子都吃些什么。原来他们平时会弄一些小鱼小虾给孩子吃。
在越南人看起来非常低级的食物,却能解决孩子营养不良的问题。美国人不知道,很多越南人也不知道。当美国人让这些家长把经验传给其他村里人之后,孩子营养不良的问题就解决了,没多花国际组织一分钱。
结论:借鉴别人的经验,可以先看组织内部有没有“亮点”,再看同行,最后再找别的领域的做法。
3.并列选择
简单地说,就是你要把多个选项都摆在桌子上,要选就一起选。
我记得有一种决策方法是把一件事的好处和坏处写在同一张纸上,比如在好处都列在A4纸的左边,坏处在列在右边,然后权衡利弊在做决定。现在可以把这个方法(算法)优化一下,你要准备多张A4纸,把每个选项和每个选项的好处和坏处都写下来,然后再做决策。
综上,如果你在做决策时能做到以上三点,那么你的决策水平肯定更加科学。
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