不知道大家有没有过这样的体验,听一个人说了半天话,却听不明白他要表达什么意思 。在麦肯锡有这样一个测验:
一位项目负责人,要在乘电梯的30秒时间内,把他们花费了6个月得出的方案跟客户解释清楚,这就是麦肯锡著名的30秒电梯法则。
30秒电梯法则说起来容易,要做到却很困难。
因为一个人想要把他表达的思想在最短的时间内向别人讲清楚,就必备具备很强的逻辑思维能力和简洁高效的表达技巧。
幸运的是,这个能力是可以学习和训练的。还是在麦肯锡,有一位叫芭芭拉.明托的老太太告诉了大家一个方法,并且写了一本书叫《金字塔原理》。
金字塔原理阐述了一个在最短的时间内把事情讲明白的简单模型,教大家用结构化的思维,快速归纳并准确表达,它的中心思想可以用四个字来概括,就是:论证类比,对应着四个原则,分别是:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进!
第一个首要原则,是结论先行。这是金字塔原理最核心的原则,我们要表达的任何想法,都可以概括为一个中心思想,它是我们要表达的核心观点或结论,位于金字塔的塔尖。当你要表达一件事情时,首先开门见山,把你的观点亮出来。我在外企上班时,我们写邮件的第一句话,一定要把邮件的目的写出来。例如:北京分公司下月要申请预算100万元,理由是blablabla,这就叫结论先行。
第二个原则是以上统下, 以上统下是逻辑论证的过程,例如一个论点跟着三个分论点,下一层的每一个观点,都是上一层的论据,以此类推,整个逻辑结构就像是一个稳固的金字塔形状。
第三个原则是归类分组。归类分组是一个横向思维结构,在麦肯锡称之为MECE原则,意思是相互独立,完全穷尽。论点之间相互独立,就不会因为重叠而造成混乱;完全穷尽,就要把所有的可能性都罗列出来,保证证据完整性。
第四个原则是逻辑递进,就是横向分组时按照重要性排序,最重要的观点放在前面说。
以上就是金字塔原理的核心观点,总结一下,四个原则:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进!
现在请大家想一想,如果你是麦肯锡的负责人,应该如何用30秒钟来吸引并说服客户呢?
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