最近在和志同道合的友人讨论书的阅读方法和写书评的技巧时了解到了一个新的词汇——“分散式阅读”。
名如其意，就是将一本书中各个值得写进书评中的点都发散开来，像是叶子的叶脉，将每一个点都延伸下去，加入其他书中你得到的相关知识，加入生动形象的例子，再加入自己的感悟。
这是我对于《沟通圣经》一书中总结的第三篇。前两篇分别是理论知识和实践的上篇，这一篇则是实践的下篇。主要讲述的是在重要会议和团队合作中我们需要掌握的沟通技巧。
一：在会议中你需要知道的
无论是公司，抑或是学校的学生会，会议都是我们解决问题不可或缺的重要的一部分。
想必对会议有经验的人一定知道，大多数会议往往都是“低效率”的代名词，参加会议的人都很认真地想要解决问题，但是真正做出决定的时间，还没有一个人自己下决定来的快。
会议的“低效率”，就是这一章试图解决的问题。在参加会议时，我们通常会有两种身份，第一种是主持会议者，第二种是参加会议者。我们会将这两种情况分开来讲。
（1）主持会议者
对于主持会议者来说最难的事情，一定是管理。
管理会议的成员，执行会议的秩序，提出会议的议题，选择可以讨论的想法和论点……这一切的一切，都是一位主持会议大局的人应该学会去做的。
听起来很难是吗？但是还是有很多技巧可以快速上手并且做好这项工作的。我从《沟通圣经》一书中得出并自己总结了下面几点：
1.在开始会议之前就决定好要讨论哪些事项：限制讨论的范围毫无疑问是必须的，先不说每一个会议开始都有鲜明的目的，将一个笼统的大目的拆分成可以进行一个个讨论的小目标是必须的，相信我，那会十分有帮助。
2.确保讨论中心的稳固：参加会议的规模一般都是多人，所谓多人指的是人数在至少4位以上，作为管理者，必须确保所有人在针对论题表达自己观点的时候让发言不离题，详细可分为以下几点：
＊一次只让一个人说话；
＊减少不必要的言语争吵导致的钻牛角尖行为；
＊在讨论不止进度却停滞的情况下果断作出转换议题的决定；
3.保持中立：相信我，不论是任何角度任何环境任何类型的会议，管理者的中立是一个会议成功的最大前提。
身为管理者，你绝对不能介入并和议员争论，你的偏向会导致整个会议多样化想法的流失，这也是你的巨大损失。
4.无论何时，确保大家了解眼前的状况：参加过存在不同派系主张的议员会议的那些人一定知道，在会议之前就对对方存在偏见的人，在会议中往往会因为心理各种原因和对方在一个无伤大雅的论点上争论不休，这显然是不妥当的。
作为管理者，你必须在会议陷入这种一触即发的僵局时将人们的思路从争论上拽回解决议题上，这样才能保证会议的高效率和正确。
5.总结：看到这一点的读者请一定要注意，我这里所说的“总结”并不单单出现在会议的末尾，而是应该时不时穿插在会议中。
作为管理者的你要在每一个小的论点，甚至是每几个想法提出后进行总结，将大家的想法“取其精华去其糟粕”，最后融合成一种真正有效的解决方法。
同时，每讨论完一个事项就总结的习惯可以让议员们对会议的效率和进程更加清晰，某种程度上也会提升效率。
（2）会议参与者
理论上会议参与者应该是所有参与到会议中的人，当然我在这里指的是参与但并不主持管理会议的人。
参与会议的人的举动会随着会议类型的不同和会议阶段的不同而存在很大的差异，所以在此书中只罗列出了会议中“解决问题的步骤”和“一位优秀的会议成员是怎样的”两个关键点。希望能对所有会议的参加者有所帮助。
1.解决问题的步骤：
＊帮助分析主题和问题
＊交换和发展想法
＊评估各个可能的做法
＊全体决定其中一个做法并且实施
上述的流程就是每一个基本的典型会议中会出现的步骤，对于会议的步骤有一个清晰的了解可以让参加会议的你更能恰到好处地提出自己的观点并得到解决方法。
2.优秀会议成员的特质：
作为一名优秀的会议成员，提出合理的建议和解决方法是远远不够的，每一场会议中你的每一个发言都是对你的智商和情商上的考量。因此书中特别总结了一名优秀的会议成员所应该具备的特质：
＊考虑到其他人；
＊清楚了解：互动的过程应该是双向的，弹性的，包容的；
＊清楚了解：你和他人存在哪些沟通障碍，并寻求克服这些障碍；
＊学会更佳具备逻辑性，分析性地思考；
对于这一点能力的培养，你不妨多参加一些正式并且有学术价值的模拟会议，模拟联合国就是一个很好的场合。
模拟联合国对于培养你无论是作为主办方的管理者能力还是作为国家参加方的思维能力都有很大的帮助，还能够培养你的政治敏感性和思考多面性。
＊发言清晰中肯；
这一点对于会议的效率是很有帮助的，也能让你的观点更具说服力。
＊学会在适合的时候发言；
＊愿意合作和妥协；
在参加会议中你必须牢记一点：会议的一切目的都是为了让你们这个团队解决问题，会议并不是你大展威风将对手比下去的场合，就算你认定你的方法更好，团队的利益在这一刻永远大于你的个人利益和满足心理。
＊愿意倾听别人；
学会倾听别人和发表自己的独特观点是很重要的技能，不仅仅是会议中，其他工作和生活中同样也是。
二：团队合作
从我上学来，老师给我的评价一直都是“能力有余，但在团队合作上有很大欠缺”，这并不是因为我很难相处，而是我认为团队合作的效率和效果都没有我自己一个人完成所有任务来的高。而我一个人做任务还能免除争吵，更加自由更加痛快。
随着近期学习生活中的团队合作任务的增多，我也了解到了团队合作的重要性。
在我如何学会更好地团队合作的过程中，《沟通圣经》和《沟通的艺术》两本书给了我很大的帮助，《学会学习》一书也让我对团队合作的好处有了更深刻的认识。
（1）团队合作意味着什么：
＊更多的投入；
＊更好的决定；
＊更多的信息；
＊更好的建议；
＊更高的生产力；
＊更大胆的决定；
（2）团队合作的缺点：
＊更长的时间；
＊群体压力；
＊更容易妥协；
＊纸上谈兵，讨论而非行动；
（3）团队合作适合怎样的工作？
需要分工，以劳力为主，需要创意，需要记忆回忆信息，判断的目标不是那么清楚明确的工作。
（4）团队合作的类型
团队工作能够分为四大类：
1.分享信息——交换看法和信息；
2.说服——建议该采取的行动；
3.提出创意和解决问题——产生想法；
4.制定决策——选出最合适的方法计划行动；
（5）团队人数的把握
出于不同目的而组成的团队人数上也是不同的，当然如果是临时的游戏，五人十人二十人都是取决于游戏规则。
但如果是一起做一个Project，当人数超过六七人时，团队的凝聚力就会开始下降，团队成员之间的兼容性也会降低。
那么怎样的团队才是最牢固又最有效率的团队呢？我们需要考虑到团队中存在的凝聚力和士气。
凝聚力：个人被团队与成员所吸引
士气：个人对团队，成员，任务和工作环境等的满意度
作为团队的领导人，把握住团队中的凝聚力和士气的比例是让你的团队成功的关键。
（6）如何和团队成员融洽相处？
想要和团队中的成员融洽相处（当然，只是存在于团队合作中，对于你们的私人关系，尽管任性！），你要学会的和我前两篇中提到的都一样：自我认知。
这里的自我认知，即你对自己在团队中扮演的角色有一个清楚的定位，这种定位可以通过以下问题来找出：
1.我在团队中是谁？扮演什么角色？
2.他人希望我扮演什么角色？
3.我该少听多说？多听少说？
4.我该领导？我该服从？
5.我在团队成员心中的领导力如何？
6.我个人有什么需求和目的？和团队的需求和目的一致吗？如果两者产生矛盾，我会选择团队还是个人利益？
团队合作就像是一场头脑风暴，让你了解自己有多小，让你了解他人有多小，更让你了解你们融合在一起有多大。
在团队合作中，你们可以记录下所有提到过的想法，可能有好几十个，甚至好几百个，你们结合，延伸，这些想法又组成新的想法，到最后你们甚至不敢相信这些优秀的想法是从你们的想法演变而来的。
我想这就是团队合作的魅力。
三：总结
到目前为止，关于《沟通圣经》这本书的大部分内容我都已经整理结束了，在将来我可能会再写出新的书评来总结其他的内容，也可能不会。
看书时，我从中收获了很多，但在写书评的过程中，我认为我收获了更多，这是我阅读一本书并且汲取知识的方式。
其实每个人对待工具书的态度都是不一样的，有人认为从工具书中能收获很多东西，也有很多人认为工具书只不过是一种“拔苗助长”和“一步登天”的心态延伸出来的圈钱工具。
但是我认为，无论工具书如何，能出书就代表这本书多少有市场，没有读者会是傻子。当然我们也不能全部依赖工具书，别人的经验在我看来还没有吃下肚子的食物可靠，一切都还是看你自己能吸收多少。
看透了书并且能够“看出书外”才是最聪明，最妥当的做法。
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