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用户成长体系(待完成)

用户成长体系(待完成)

作者: 楚木风起 | 来源:发表于2017-03-08 16:31 被阅读52次

(忠诚度和贡献值)

特征

从用户角度出发

经验体系要分离

(又分为产品之间和一个产品内)

体系应围绕产品的核心业务功能

激励可感知

体系应该具有可拓展性

用户成长体系表现形式

积分

引导用户行为

虚拟货币

消耗性

兑换

抽奖

互动

成长值

等级数值,不具有消耗性;等级数较少,需要考虑回收机制

等级

有效期

QQ超级会员等级、优酷会员

无有效期

QQ等级、游戏等级

成就系统

区别与一般人物,单个简单任务打包一个/多次重复某个具体任务

表现形式:勋章、纪念卡、称号

排行榜

风险是恶意刷榜

粉丝数

衡量用户的话语权

用户对于平台价值的直观衡量

虚拟道具

直播平台和论坛

入口

新手任务

教育、引导用户;获取想要标签

日常任务

DAU

签到/补签、点赞、评论、写作、跑步、听歌、分享等

主任务

APP核心功能多次重复使用

游戏地图任务、电商平台的任务、信用卡的消费任务

非固定收益

打赏

出口

特权

等级

身份

是否付费

积分商城

获取

消耗

管理

消费抵现

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