美文网首页自媒体保险分析家庭育儿母婴
以尊享e生为例,详解如何进行健康告知

以尊享e生为例,详解如何进行健康告知

作者: 8e0fde43b0ff | 来源:发表于2019-01-07 08:00 被阅读3次

很多朋友在后台留言,看了《如何进行健康告知》后,还是有很多问题,希望能够更具体的介绍一下。

所以,今天知守君以网红百万医疗险——尊享e生为例,给大家详细解读一下如何正确的进行健康告知。

1 告知原则

我们再来强调一下告知原则,按照我国《保险法》第十六条:

订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。

也就是我们之前提到的,我国内地保险业采用的是“询问告知”方式。健康告知只限于保险公司的询问,问了就说,不问就不说。

需要注意的是:不同保险公司,不同的产品,健康告知的内容是不一样的。

2 尊享e生的健康告知

我们来看一下尊享e生的健康告知:

下面,我们来逐一解读一下。

3 被保险人职业

尊享e生的第一条健康告知,是关于职业的问询,内容如下:

1.被保险人是否从事属于《众安特殊职业类别表1》中所列种类的职业。

尊享e生将不能够承保的职业做了一个列表,如果在列表之内的职业就不能承保。

每家保险公司,都有一张职业代码表,依据不同的险种,将不同的职业划为1-6及拒保类。

职业类别和意外险的关联性很大,因为不同的职业发生意外的风险不同,那么为什么医疗险也要限制职业类别呢?

因为意外的风险高,意味着住院的风险也高,所以对住院医疗险也有影响,因此对高风险职业拒保,也是在情理之中。

4 检查异常、住院史

尊享e生的第二条健康告知,是关于检查异常和住院史的问询,内容如下:

2.被保险人:

过去1年内是否发现健康检查异常(如血液、超声、影像检查、内镜、病理检查等);

过去2年内是否住院或被要求进一步检查、手术或治疗(不包括剖腹产/顺产/鼻炎/急性胃肠炎/单次发作已痊愈的肺炎/上呼吸道感染住院)。

这一条,我们在理解的时候,首先要关注时间的限制:

问的是:过去1年内是否发现健康检查异常,所以如果是1年前有健康检查异常,就不属于健康告知的范畴。

问的是:过去2年内是否住院,所以如果3年前住院、5年前住院就不用告知,同时由于上呼吸道感染、剖腹产等住院,也不属于健康告知的范畴。

大家可能有疑问,为什么有异常还不用告知呢?

其实,保险公司是用时间来限定风险的,因为时间是最好的试金石,如果检查异常1年都不用去医院复查,说明这个异常对身体影响不大。

反过来讲,如果检查出来的是癌症,谁敢等一年才去治疗?

还要强调一点,这里的健康检查异常不仅仅包含医院的检查;体检中心的检查异常,也属于问询的范围之内,对于单位每年都组织体检的朋友,这一点更要注意。

检查异常、住院史

接来下,第三条询问的是被保险人是否有加费、免责、延期和拒保史,内容如下:

3.被保险人过去两年内投保人身保险或健康保险时,是否被保险公司拒保、延期、加费或者附加相关条件承保

这里所有的拒保、延期、加费都很好理解,都是字面上的意思,附加相关条件承保就是我们常说的责任免除承保,附加了一个特别约定。比如:

患有甲状腺结节,投保重疾险,保险公司附加了特别约定:“被保险人患甲状腺癌及其转移癌,我公司不承担保险金给付责任”,就是附加相关条件承保。

这里也限定了一个时间范围:过去两年内,所以如果2年前有过拒保、延期、加费、责任免除是不用告知的。

还要说明一下:如果在投保其它产品过程中,只是通过人工预核保、线上智能核保的方式,得到了拒保、延期等结论,在这个环节也是无需告知的,因为这两种情况还没有进入保险公司正式的业务流程中,不算真正的拒保、延期。

6 疾病史

第四条是最关键的,问询的是被保险人的疾病史,内容如下:

4.被保险人目前或过往是否患有下列疾病:良、恶性肿瘤(含原位癌),II级或以上高血压(收缩压大于160mmHg,或舒张压大于100mmHg),冠心病,心肌病、心肌梗死,脑梗死,脑出血,脑外伤后遗症,风湿性心脏病,心功能不全II级以上,慢性肾炎、肾萎缩、肾功能不全,肝炎(肝炎病毒携带者),肝硬化,重型再障性贫血,系统性红斑狼疮,类风湿性关节炎,糖尿病,阿尔茨海默病,帕金森氏病,癫痫,精神病,先天性疾病,法定传染病(含甲类和乙类),慢性阻塞性肺病、瘫痪 ,性病、艾滋病及HIV阳性。

注意,这里说的是目前或过往,所以是没有时间限制的,只要以前得过或者目前患有提到的疾病,就属于健康告知的范畴

这里面所问的问题,包含了很多的专业术语,大部分都是严重的疾病。我们来逐一解析一下:

1、良、恶性肿瘤(含原位癌):肿瘤是机体细胞的异常增殖,产生的肿块、肿物;良性的一般就是XX瘤,比如子宫肌瘤、脂肪瘤等;恶性的就是XX癌、XX肉瘤。这是以医生的诊断报告为准,如果医生诊断书上明确是这个疾病,就属于健康告知的范畴。

2、II级或以上高血压: 因为血压是可以药物控制的,所以在核保的实操中,只要有记录的血压有一次达到过这个标准,就认为是II级高血压了,就属于健康告知范畴。

3、冠心病,心肌病、心肌梗死,脑梗死,脑出血,脑外伤后遗症,风湿性心脏病,心功能不全II级以上,慢性肾炎、肾萎缩、肾功能不全、肝炎(肝炎病毒携带者),肝硬化,重型再障性贫血,系统性红斑狼疮,类风湿性关节炎,糖尿病,阿尔茨海默病,帕金森氏病,癫痫,慢性阻塞性肺病、瘫痪 ,性病、艾滋病及HIV阳性。

这些疾病,都是以医生的诊断书、住院报告为准,有就要告知,没有就不用告知。

需要说明一下的是,肝炎(肝炎病毒携带者)。

肝炎是是指肝脏细胞受到破坏,肝脏的功能受到损害,引起身体一系列不适症状,以及肝功能指标的异常。包括:病毒性肝炎、酒精性肝炎、药物性肝炎等等。

而肝炎病毒携带者,只是表明感染了病毒,但是并不代表一定会有肝炎。在一些投保问询中是提及了被保险人是否有肝炎,而被保险人只是肝炎病毒携带者,而没有肝炎的话,是不需要告知的。

4、精神病:这个范围有些广泛,依然要以诊断记录为准,比如:被诊断为焦虑症、抑郁症、精神分裂等,都属于精神病的范畴,通常都是拒保。

5、先天性疾病:指的是生下来就患有的疾病,但不代表生下来就能够发现,比如有的先天性心脏病患者,直到二三十岁了才发现。所以,这个和发现的时间没有关系,只看有没有。

6、法定传染病(含甲类和乙类),指的是以下疾病:

甲类传染病(2种):鼠疫、霍乱。

乙类传染病(26种):传染性非典型肺炎、艾滋病、甲型H1N1流感、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、炭疽、细菌性和阿米巴性痢疾、肺结核、伤寒和副伤寒、流行性脑脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生儿破伤风、猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、血吸虫病、疟疾。

7 异常症状

第五条是询问身体异常症状的,内容如下:

5.过去1年内是否存在下列症状:反复头痛、晕厥、胸痛、气急、紫绀、持续反复发热、抽搐、不明原因出血、皮下出血点、咯血、反复呕吐、进食梗噎感或吞咽困难、呕血、浮肿、腹痛、黄疸、便血、血尿、蛋白尿、性质不明的肿块、消瘦(非健身原因所致的体重减轻5公斤以上)。

这里面所描述的这些症状,并不仅仅是医生的诊断结果,还包括自己的经历和感受。

有些投保人可能会觉得,既然没有诊断报告和体检记录,有这些症状也不需要告知。

但是,知守君见到过不少人,投保的时候没有告知,但是看病的时候和医生什么都会讲,半点也不敢隐瞒。一旦写在诊疗记录上,就会被保险公司拒赔。

有些朋友会有疑问,什么是性质不明的肿块?其实,就是身体的某个部位有个肿块,是什么我们不知道,就叫性质不明。

体检中常见的各种结节,就属于性质不明的肿块;疑似息肉、疑似囊肿,因为没有确定,都属于性质不明的肿块。

还有注意时间的限定:1年内,如果是1年前有过晕厥,就不需要告知。

8 女性和儿童特别问询

第六、七条是针对女性和儿童的特别问询,内容如下:

6.适用于女性被保险人:是否曾患有葡萄胎或其他妊娠滋养细胞疾病、宫颈不典型增生;半年内是否存在阴道异常出血、乳头异常溢液、疼痛、糜烂或回缩、乳房表面皮肤凹陷、皱褶或皮肤收缩等症状。

7.2周岁以下被保险人出生时体重是否低于2.5公斤,是否早产,窒息,发育迟缓,脑瘫。

女性的问题比较简单,有就是有,没有就是没有。

对于孩子,在2周岁以下的,才需要回答这个问题。如果现在孩子已经超过2周岁了,即使有过早产、窒息,也不需要回答了。

9 关于智能核保

尊享e生是有智能核保功能的。

经常有朋友问知守君这个问题:“我不符合前面的健康告知,但是我在智能核保中,也没有找到相关的选项,是不是就可以投保了?”

其实,恰恰相反,如果不符合健康告知,智能核保中又没有相关问询,是不能在线核保和直接投保的。

还有朋友问另外一个问题:“我前面都符合健康告知,但是我点开智能核保,发现智能核保中却有我没有告知的选项,我是不是需要去智能核保才行?”

其实,只要符合前面的健康告知,不需要再去做智能核保,可以直接投保。

10 写在最后

从健康告知的严格程度来讲,通常情况下:医疗险>重疾险>寿险>意外险,所以我们选择了最严格的医疗险,作为解读的对象。

希望通过今天的文章,可以让大家对健康告知的内容有更深入的认识,能够在投保的时候更淡定从容一些。

即使不能通过健康告知,大家也不用沮丧,可以点击阅读原文,尝试一下预核保助手。输入疾病后,不仅会给出核保判断结果,还可以自动显示可以投保的保险产品。

另外,包括尊享e生在内的很多保险产品,都支持预核保,如果大家有需求的话,也可以加“小知管家(zhishouguanbao)”微信,详细咨询。

希望以上文章能够对您有所帮助,也欢迎大家分享给有需要的朋友。

关注微信公众号“知守观保”(ID:ZSGBGZ),获取更多资讯!

相关文章

网友评论

    本文标题:以尊享e生为例,详解如何进行健康告知

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ghjyrqtx.html