我要感知他的需求
[练习一]
今天与人互动过程中,我主动去识别需求的意识占?%
客户 80% (100%)同事10%(100)
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1.伙伴A(名字)见心
2.对方原话简单描述:
(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)
你还过来吗[愉快]
那其实也没有关系,我一般下午14:30到晚上19:30有时间,其他也没啥时间
3.你们在谈共同的事情是什么?
相约探讨两性关系课程怎的写
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
问我今天是否去生活馆,并告知她什么时间有空,方便我去找她
个人情感需求是:最近有点忙,没空搞亲密关系的课程,有点累,精力顾不过来,想轻松点,不那么累
- [x] 2 记录格式
1.伙伴A(名字)同事
2.对方原话简单描述:
其实客户想要的是挽回方式,不挽回他也不会做心灵疗愈
3.你们在谈共同的事情是什么?
我和他表达心灵疗愈帮人提升意识的好处
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
想说明传统挽回方式也能满足客户情感挽回的需求,
个人情感需求是:
想证明不是心灵疗愈能帮到学员,他们的方式也可以,
我夸自己心灵疗愈的方式好,让他感受到不舒服
- [x] 3 记录格式
1.伙伴A(名字)客户A
2.对方原话简单描述:
挽回女盆友,同时不要引起家庭大动荡,不要让女盆友变成不被认可的小三,挽回不成保证能够回归家庭
3.你们在谈共同的事情是什么?
怎么帮他挽回女友
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
挽回女友和家庭都兼顾,确定能挽回成功就离婚,不成功就回归家庭
个人情感需求是:
需要我帮他做指引,选择
- [x] 4 记录格式
1.伙伴A(名字)客户B
2.对方原话简单描述:
老师,这个学习后面怎么弄?
3.你们在谈共同的事情是什么?
学习觉知,自我提升,挽回女友
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
服务期到齐,想要继续学习觉知,并挽回女友,想要优惠价
个人情感需求是: 想要我给他优惠(这个是情感需求吗?)
- [x] 5 记录格式
1.伙伴A(名字)客户A
2.对方原话简单描述:
老师对方屏蔽我了,还有必要发朋友圈吗?要屏蔽家人吗?
3.你们在谈共同的事情是什么?
如何帮他挽回女友,做展示面
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
想了解为什么要做朋友圈展示,同事害怕影响家人,害怕妻子发现
个人情感需求是:救助,指导
- [x] 6 记录格式
1.伙伴A(名字)客户B
2.对方原话简单描述:
以后面对自己的需求怎么办?
3.你们在谈共同的事情是什么?
授课,讲解需求对两性关系的影响,自我满足需求
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
以后面对自己的需求,怎么和伴侣相处沟通的解决方案
个人情感需求是:无
- [x] 7 记录格式
1.伙伴A(名字)客户B
2.对方原话简单描述:
我觉得学习这个很好,但是后期我学习的周期次数时间会减少
3.你们在谈共同的事情是什么?
学习觉知,自我提升,挽回女友与长期维护亲密关系,冲突解决
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
想要长期学习,又顾虑价格,想要跟我讲优惠
个人情感需求是:
希望我懂他,猜透他的心思,主动给予优惠
- [x] 8 记录格式
1.伙伴A(名字)客户c
2.对方原话简单描述:
老师最近我有点忙,周四给你交作业
3.你们在谈共同的事情是什么?
给他布置了学员任务
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
最近忙,让我不要催他,她会安排好时间交作业
个人情感需求是: 希望我理解
- [x] 9 记录格式
1.伙伴A(名字)客户D
2.对方原话简单描述:
他不相信我改了会一直坚持下去,怎么办?
3.你们在谈共同的事情是什么?
挽回女友,让女友跟他复合
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
问我 给他一个 让对方相信自己可以改变的方式 并复合
个人情感需求是:无
- [x] 10 记录格式
1.伙伴A(名字)客户D
2.对方原话简单描述:
发给我他想对女友说的话
3.你们在谈共同的事情是什么?
挽回女友
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
让我给他免费分析,指导方案
个人情感需求是:理解,支持,给予
- [x] 11 记录格式
1.伙伴A(名字)同事B
2.对方原话简单描述:
维维,你今天黑眼圈多了
3.你们在谈共同的事情是什么?
我的状态
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
让我不要想太多压力那么大,放宽心工作
个人情感需求是: 关心安慰我
- [x] 12 记录格式
1.伙伴A(名字)道子
2.对方原话简单描述:
你目前工作的流程和步骤是什么?
3.你们在谈共同的事情是什么?
目前我的工作遇到的阻力,帮我解决问题
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是:
把工作比较详细的步骤流程给他看,给我指导
个人情感需求是:无
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